福州企业可借鉴的标杆实践：浙江仙居医械小镇打造“一站式”政务服务新范式

清晨9点，浙江台州仙居县永安溪上游的医疗器械小镇已活力全开：车间机器高速运转，科研中心灯火通明，小镇客厅内资方与企业代表洽谈正酣……这座聚焦细分赛道的产业高地，正以高效服务重塑区域营商环境新生态。值得关注的是，其集成化服务模式，也为福建尤其是福州加快生物医药与医疗器械产业集聚提供了可参考的落地路径。

步入小镇企业服务中心二楼，迎面便是醒目的“医械小镇服务中心”标识——这里正是企业“急难愁盼”问题的集中响应中枢。从金融对接、人才引进、科技创新到法律咨询，所有高频涉企事项均实现“一窗受理、分类流转、限时办结”。

“过去要跑多个部门，现在一个中心全搞定。”浙江赛宁生物科技有限公司副总经理李益峰坦言，“作为从苏州整体迁入的企业，我们曾因总部搬迁失去原地2000万元授信额度，资金链一度承压。幸而小镇助企专班主动上门走访，仅用一个多月就协同园区合作银行完成2400万元融资落地。”

医械企业员工在服务中心咨询相关问题。人民网记者 郭扬 摄

“一类事、高效办”，早已成为浙江政务服务的鲜明标签。早在2019年，该省即系统梳理涵盖企业开办、项目投资、水电气报装、用工招聘等17项全生命周期“一件事”清单，通过流程再造、数据互通、材料压减与时限压缩，切实降低制度性交易成本。

今年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，浙江迅速响应，将“高效办成一件事”作为深化营商环境改革的核心抓手，并探索面向重点产业的增值化服务机制。

仙居医械小镇由此在原有服务大厅基础上升级打造“行业专属+场景集成”的新型服务空间：CDMO委托研发生产、环氧乙烷/辐照灭菌、载体空间共享等十余项定制服务，均由企业参与共商共建。浙江亿联康医疗科技有限公司副总裁米丽娟介绍：“灭菌环节原先需送往台州城区甚至绍兴，如今园区内即可完成，单次物流周期缩短3天以上，综合成本显著下降。”

位于浙江仙居的医疗器械小镇。陈月明 摄

目前，该中心已围绕医疗器械产业特性，精准梳理出5大类、41项特色服务事项，并建立“企业互评—问题交办—闭环反馈”机制，每月召开企业评议会，动态优化服务供给。这一模式，也为福州加快建设东南科创走廊、培育高端医疗器械产业集群提供了务实可行的经验参照。

据了解，仙居医械小镇企业服务中心共根据医疗器械行业特点梳理了5大类41个特色事项，每月还会召开企业互相评委会，为企业解决生产生活的问题。