福州市民关注：《征信投诉办理规程》4月15日起在福建全面施行

自2024年4月15日起，由中国人民银行修订发布的《征信投诉办理规程》正式落地实施。作为规范征信领域权益救济的重要制度安排，该《规程》已在福州及全省各级人民银行分支机构同步推进落实，为福建居民和在闽企业提供了更清晰、更高效的征信维权路径。

当前，信用已深度融入日常经济生活——从福州购房贷款审批，到厦门小微企业融资授信，再到泉州个体工商户申领经营贷，一份真实、准确、完整的征信记录，直接关系群众切身利益与市场主体正常运转。随着福建征信服务覆盖面持续扩大，信息主体对投诉受理的及时性、规范性提出更高要求。此次修订聚焦实操痛点，在投诉渠道拓展、管辖规则细化、材料要求简化、办理时限压缩、文书格式统一等五方面作出系统优化。

同期施行的还有《限制商品过度包装要求 生鲜食用农产品》国家标准、《托育机构质量评估标准》等新规。这些标准均立足民生关切，覆盖食品消费、婴幼儿照护、金融权益保障等多个维度，共同构筑起守护福建百姓美好生活的制度屏障。