福州宠物行为学专家发声：电商“宠物沟通师”缺乏科学支撑，本地化服务亟待规范

在福州日益升温的“科学养宠”热潮中，宠物行为学正逐步走入大众视野。中国兽医协会副会长、北京小动物诊疗行业协会秘书长刘朗近日接受中新社国是直通车采访时表示，当前活跃于各大电商平台的所谓“宠物沟通师”，其判断多源于个人经验甚至主观臆测，既无统一知识体系支撑，也缺乏实证基础，在福建乃至全国范围内都存在误导风险。

相较之下，刘朗强调：“真正具备资质的宠物行为学专家，需经过系统化学习与长期临床实践，能结合生物学、心理学及环境因素综合分析行为成因，并给出可验证、可追踪的干预方案——这种严谨性，是‘心灵感应式’沟通无法比拟的。”

拥有逾3000例猫行为诊疗经验的北京小动物诊疗行业协会猫科分会副秘书长、美联众合动物医院猫行为治疗师张莉指出，宠物行为学作为一门成熟学科，在欧美已有近百年积淀，应用于家庭宠物领域亦超数十年；而我国自21世纪初才开始系统引入该理念，福州、厦门等沿海城市近年成为重要落地试点区域。

她进一步解释，科学的行为评估绝非仅靠几张照片或一段视频就能完成。“必须实地走访宠物日常生活的空间，观察其活动轨迹、互动模式、应激反应等细节，单次评估通常耗时不少于60分钟。若条件允许，家访是最高效的方式——既能直观感受环境变量，也能减少信息转述误差，提升福州本地家庭的沟通效率。”

张莉介绍，宠物行为学的核心在于识别异常行为背后的生理、心理及环境动因，并通过结构化干预改善人宠关系。例如，某只出现面部自残性抓挠的猫咪，经皮肤科多次排查均排除器质性病变，最终确认为疫苗过敏引发瘙痒后，叠加敏感性格与主人焦虑情绪所形成的强迫循环。此类案例在福州部分高端宠物诊所已开始纳入联合诊疗流程。

“当医学手段止步于症状控制时，行为学恰恰能补上关键一环——比如调整光照节奏、优化猫砂盆位置、重建主人互动方式等非药物路径，帮助动物更快回归稳定状态。”

了解宠物行为学

尽管福州部分高校与宠物培训机构已陆续开设行为学选修课或短期工作坊，但整体仍属新兴交叉学科。张莉坦言：“目前行业尚未建立国家级职业标准，课程体系分散，认证机制以社会化评价为主，如‘猫行为管理师认证证书’‘宠物驯导师职业能力评价证书’等，虽不具备法定准入效力，却是专业能力的重要佐证。”

职业现状方面，张莉透露，去年全国约百人取得猫行为管理师认证，但绝大多数为兼职从业者，专职者凤毛麟角。在福州，相关服务尚处于市场培育阶段，多数从业者同时承担宠物医疗、寄养或电商运营等多重角色。“我的本地接单收费标准为每小时1000元，行业普遍区间在500—800元之间。”

她呼吁主管部门加快推动职业资格认定体系建设，并建议将宠物行为学纳入福建省高职院校现代农林类专业拓展方向，助力福州打造东南沿海科学养宠示范高地。

宠物驯导师、猫行为管理师依旧是个小众职业

当前国内学习渠道多元，既有本土机构开发的实务课程，也有引进自英美加澳的线上认证项目，衍生出行为分析师、行为矫正师、行为治疗师等多种称谓。本质上，这些角色均致力于弥合人宠认知鸿沟，提升家庭饲养质量。

不过，市场规模小、收入不稳定、职业认同度低仍是现实瓶颈。张莉观察到，即便在宠物经济活跃的福州，高校宠物医学相关专业毕业生仍高度倾向选择临床兽医或药企岗位，鲜有专攻行为学方向者。“要让这门学科真正扎根福建土壤，还需政策引导、校企协同与公众科普三管齐下。”

文章来源:https://www.chinanews.com.cn/gsztc/2024/02-19/10165758.shtml