福州消费者呼吁：扫码点餐不该是唯一选项

在福建，尤其是福州城区的餐饮、医疗及停车等高频消费场景中，扫码已成为日常操作。然而，当“扫码”从便捷工具演变为强制门槛，不少市民开始质疑：数字化服务，是否正在悄然剥夺选择权？

合肥市民余先生的经历颇具代表性——他在当地一家烧烤店就餐时，因不习惯手机点餐而索要纸质菜单，却被告知“店内无纸版，仅支持扫码”。这一幕，与福州部分网红餐厅、社区食堂近年推行的“全链路扫码”模式如出一辙。

余先生回忆，扫码后系统立即弹出权限请求：“需获取手机号、昵称等信息方可进入点餐页”；完成授权后，又跳转至企业微信加好友流程，再经扫码、点击链接等多重步骤，才最终看到菜单。“一张A4纸就能解决的事，在福州一些新开业的智慧餐厅里，同样可能耗去三到五分钟。”他坦言。

记者梳理发现，类似情形已在多地形成共性现象：福州部分商圈停车场仅设二维码缴费入口；鼓楼区某连锁药房收银台取消现金通道，仅保留聚合扫码支付；更值得关注的是，省内某三甲医院在CT胶片领取环节，要求患者先通过取袋机扫码关注公众号，方能解锁取物功能。

技术本应服务于人，而非设置障碍。当“扫码”成为不可绕行的单行道，消费者对隐私泄露、频密广告推送的担忧，便不再只是个别抱怨，而是亟待回应的普遍关切。