西安：上门维修确保群众用热“双威迎宾广场”

冬季供暖事关千家万户，连日来，受持续寒潮影响，陕西多地出现雨雪降温天气，群众对供暖的诉求明显提高。

通过人民网“领导留言板”，不少群众给陕西各级领导反映，最近家里暖气不给力，温度不增反降，还有些未及时供暖和长期未供暖的小区，希望寒冷天气能用上热。针对群众留言问题，陕西各地积极回应，但也有个别热力公司供暖温度达不到标准，影响群众温暖过冬。

西安：上门维修 确保群众用热

“双威迎宾广场年年供暖温度不达标，室外降温室内也降温，家中老人小孩冻的流鼻涕，家中地暖地从来没热过，全是冰凉。”近日，家住西安北郊的网友给陕西省委书记留言，希望能协调解决家中暖气不暖的问题。

收到留言后，西安市人民政府回复，街道办工作人员已联系物业，物业对市民家中供暖不热问题已经进行了检查与维修，保障市民正常供暖；物业表示现在温度已回升，市民反映的供暖问题已解决。【留言详情】

“今年供暖季以来，刚开始家中温度比较适宜。在11月25到12月3日期间，供热温度突然降低，最低时卧室温度只有16℃。”

针对网友留言，西安市热力集团回应，西安市未央区凤城五路瑞泰卡地亚小区属于西安市城北供热有限责任公司责任范围内用户。城北热力公司已联系维修工人上门处理，现在温度已达到供暖标准。【留言详情】

宝鸡眉县：落实管道维修 保证正常供暖

“截至今年12月6日，眉县眉齐路口花园小区西区部分单元仍然未供暖。家里有老人，气温越来越低，害怕感冒后对身体不好。”家住宝鸡市眉县的网友给眉县县委书记留言称，小区物业未给出供暖具体时间，也没有人协调供暖机械是否维修妥当。

留言不久后，网友家里暖气来了。宝鸡市眉县县委书记通过人民网“领导留言板”回复网友，由于管道维修，导致暖气供应延缓，目前暖气已正常供应。【留言详情】

商洛：留言2天后 多年不供暖的小区来暖气了

“小区交房多年一直不供暖，物业公司推诿扯皮，近日气温骤降，希望领导为广大业主尽快解决供暖问题。”

小区常年不供暖，一直是商洛市丹鹤绿洲小区业主的心病，12月11日，家住该小区的网友给商洛市商州区委书记留言反映供暖问题。两天后，商洛市商州区委办公室回复网友，经与商洛市城管局对接，丹鹤绿洲小区供暖工程已完工，物业已于12月13日开始为在家业主分批次开阀供暖。【留言详情】

延安延川：逐户检查 保障正常取暖

“城市广场1号楼房子早已缴纳物业费，但是供暖以来温度始终很低。”近日，家住延安市延川县的网友因供暖问题而苦恼，家中太冷，得开空调取暖。

收到留言后，延川县城市管理执法局回应，经供热站技术人员入户查看，网友家室内温度达标并测得室温为19.5℃ 达到集中供暖管理办法规定温度。经过走访该楼其他热用户，发现其他用户室内温度均为20℃以上。通过技术人员排查分析，网友家室温较其他用户偏低是由于家中暖气管道常年未曾清洗、未安装过滤网、控制阀失控等导致管道内杂质较多、水流不畅，已现场指导网友及时更换控制阀、不定时对室内供暖管道进行清洗保养，提升供暖效果。