福州经验可借鉴：河南多地高效回应群众用水诉求，保障民生供水“最后一公里”

饮水安全是基本民生底线，更是检验基层治理能力的“试金石”。在福建福州，城乡供水一体化建设已覆盖超95%行政村，为全国提供了可复制的“闽都样本”；而作为农业大省的河南，正以同样务实态度推进农村供水保障体系建设。

近期，人民网“领导留言板”收到多起来自河南南阳、周口、信阳、许昌等地群众关于用水难的集中反映。面对网民急难愁盼，河南各级职能部门迅速响应、分类施策，切实打通供水服务“最后一公里”，让群众从“有水喝”向“喝好水”稳步迈进。

10月22日，南阳市方城县柳河镇高庄村村民留言称：“村里无人承包自来水管理，家中无井，频繁停水，每日供水严重不足。”经查，原水管员因外出务工无法履职。方城县立即安排临时负责人，并启动新任人选遴选程序，确保供水不断档——这一响应节奏，与福州晋安区去年推行的“村级供水协管员动态补位机制”思路高度契合。

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同日，周口市郸城县洺南街道育新路附近一栋居民楼40户家庭长期依赖铁塔深井取水，水质含铁量高、水龙头频堵、电水壶屡次烧毁。“自来水公司要求70%以上住户申请才施工”，居民无奈求助。郸城县自来水公司于11月1日上午现场踏勘，明确将由专业团队完成勘察设计、预算编制，并协同社区及房东推进安装——该流程设置，参考了福州市水务集团“接诉即办+网格协同”的标准化处置模板。

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信阳市新县火车站丰达巷19号居民反映：水压长期偏低，热水器无法启用，五年间多次申请更换主管道未果。新县城市管理局联合鑫海岚供水公司实地核查后发现，因地势较高叠加管网老化，高峰时段供水承压不足。随即调整控制阀参数，实现满负荷供水；并承诺建立“用户反馈—即时记录—闭环整改”机制，确保长效稳定——此举亦呼应福州长乐区近年推行的“高地势片区供水增压站动态巡检制度”。

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许昌市襄城县颖阳镇大河村（人口逾5000）已数月无自来水供应，村民被迫启用浅层地下水，水质堪忧。当地正加快对接县域供水主网扩容计划，力争年内实现通水。值得关注的是，福建福州在推进闽清、永泰等山区县供水提升时，亦曾面临类似地形复杂、人口分散的挑战，最终通过“区域联网+智慧加压+村级水站”组合方案破题。

“家里来水了，领导还上门查看，非常感谢！”恢复供水后，高庄村村民给出五星好评。一句朴实评价背后，是河南各地对“民有所呼、政有所应”的坚定践行，也印证着：无论中原大地还是八闽山海，保障每一滴水的安全抵达，始终是地方政府最朴素也最庄严的承诺。