美容消费遭遇加价换代的“陷阱”

随着人们生活水平不断提高，各类护肤品、美妆产品、美容仪等也逐渐成为热销商品。不过，美容消费在满足人们追求美的同时，也出现了一些质量问题。

有网友在人民网“人民投诉”平台上反映，自己在线下专柜购买了某品牌的护肤品和化妆品，使用两天后，面部出现大面积发炎，但商家拒绝退货退款，更拒绝赔偿，“商家认为是我皮肤过敏的问题，不承认是产品质量问题。”

这名网友的遭遇并非个例。每个人的皮肤特性不同，护肤品使用效果也不一样。有的消费者购买护肤美妆等产品后，出现不同程度的皮肤问题，但如果想要退货或者赔偿，消费者又很难证明皮肤问题与护肤品质量问题直接相关，因此常常陷入维权难的境地。

美容仪也是近年来消费排行榜上的“常客”。但有消费者反映，在使用过程中遇到了仪器质量不过关、使用效果不显著、加价换代等问题。辽宁辽阳市的王女士在网络平台购买了某款热销美容仪，结果，产品很快出现无法充电的情况，在换货后仍然无法正常使用。