绘就“路线图” 为民解忧愁 福建创新推行依法处理信访事项“五化”“四到位”路线图 东南网12月4日讯近日，省信访局向社会公布全面实施依法处理信访事项“五化”“四到位”路线图，进一步提升信访工作法治化、...

2016年以来，石泉县探索建立了书记民情“三本账”制度，把老百姓的诉求分类纳入意见建议、利益诉求、投诉举报3个“账本”，并基于信访处理流程配套“管账”“办账”制度，接待来访群众，及时约访下访。如今，书...