618警惕AI美化商品图，省消委会提醒看实拍防踩坑
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小心！你看到的精美商品图可能是AI“画”的
就在今年, “6·18”这场备受瞩目的促销大战正进行得如火如荼, 众多市民察觉到, 在电商平台上呈现出各种商品的图片, 这些照片变得愈发“高大上”起来, 其面料所展现出的光泽, 以及场景搭配方面, 都达到了一种极致完美乃至让人难以相信的程度。然而, 省消委会最近郑重发出一则起关键警示作用的提醒言辞: 这些形形色色的图片极有可能并非是实地拍摄而成, 而是借助AI所生成的如同虚幻的假冒事物！
AI技术确实能够使得商品展示变得更具吸引力, 然而也存在着让买家在收到货物之后大声呼喊上当受骗的可能性。举例来说, 有一件衣服, 于AI生成的图片当中, 面料看上去柔软且具备质感, 颜色鲜艳又明亮, 可是当拿到手中之后却发觉布料粗糙, 颜色暗淡。省消委会给出建议, 大家在购物的时候不要仅仅去看商家精心制作的“美颜图”, 而是要多多翻阅买家自己上传的实拍图以及带有文字的追评, 那里才是商品的“素颜照”。
直播间里跟你聊天的“主播”可能是AI数字人
此刻刷着直播购物时, 你可曾察觉到有些主播的眼神会有那种“怪怪的”感觉呢? 省消委会明确指出, 这极有可能是由技术催生的 AI 数字人主播！部分商家居然运用 AI 换脸技术, 使得“明星”或者“专家”在直播间进行带货操作, 然而实际上全部都是虚假的。
何以进行分辨? 实际上是相当简易的: 那真实的主播眼神灵动活泼, 表情自然而然, 能够依据弹幕随时对话题作出调整, 所给出的回答还会存在些许轻微的口误；然而那人工智能数字人通常目光显得呆滞木讷, 说起话来仿若背诵课文一般, 动作重复性极高宛如机器人, 其皮肤同样欠缺真实皮肤应有的质感。一旦遇上这般“虚假主播”招呼你去下单, 万万不可冲动行事, 首先得瞧瞧它的眼神以及说话的方式是否妥当。
好评如潮？当心是AI批量刷出来的“水军”
倘若你见到某件商品在短时间之内出现几十甚至上百条如此措辞相近、欠缺细节的五星好评, 诸如“质量很好, 物流很快, 满意！”“非常棒, 下次还买！”这般, 省消委会则会提醒你: 这种情况极有可能是通过AI进行批量生成的假评价, 千万不要信以为真。
评价里真正有用的常常藏在中差评以及带图追评当中。比如说, 有人会讲“衣服洗一回就产生了缩水的情况”, 有人会晒出那种表现“实物和图片差距过大”的照片。这些实实在在的使用感受所在之处, 才能是你对于商品是不是值得购买进行判断的关键的参考凭借。所以, 别被满屏幕的“五星好评”弄迷糊了双眼, 要多去瞧瞧那些提出“挑刺”的评论呢。
遇到售后纠纷，直接喊“转人工”是合法权利
购物之际, 难免会碰到退换货、投诉这类问题, 然而当下的商家愈发偏好用AI客服当作“挡箭牌”。AI客服仅仅会不停重复“亲, 请稍等”, 要不然就是自动回复一些标准化话术, 根本没办法把实际问题给解掉。省消委会特意着重表明: 提出要求转接人工客服, 这属于消费者的合法权利！
要是AI客服老是与你“打太极”, 那就别客气, 直接于平台内发起投诉, 或者联系平台官方客服。与此同时, 务必要保留好订单截图、聊天记录、付款凭证等证据。先跟商家或平台协商, 协商无果后, 就拨打12315、12345, 或者向市场监管部门、消委会投诉, 依法为自身讨个公道。
理性消费，别让“智能”变成“宰你”
把AI技术应用于购物方面, 其原本意在是要让买东西变得更为便利、更为透明, 就像智能比价、精准推荐这类东西。不过省消委会表明, 要是消费者不去加以辨别, AI有可能反倒转变成“消费陷阱”。举例来说, AI所生成的“爆款”推荐, 也许仅仅是算法在推销利润更高的货品, 而并非是你极度需要的。
那么于是, 在面临“6·18”如潮的促销讯息之际, 人们得紧紧捂住钱包, 切莫被以AI包装而成的“假象”拽着走。购买之前得多对自己发问一句: 这物品我全然真的有需要吗? 它实际的口碑究竟是怎样的呢? 别致使“智能购物”演变成“冲动消费”。
保存证据，依法维权是最后防线
要是万一确实“中招”了, 在买到假货或者遭遇霸王条款的情况下该怎么办呢? 省消委会给出了清晰的指引: 第一步, 要把所有交易证据都保存好, 在这些证据里涵盖商品页面截图、支付记录以及聊天记录等；第二步, 先去和商家进行沟通协商；第三步, 要是商家存在推诿的情况, 那就马上向平台投诉；第四步, 拨打12315或者12345热线, 向监管部门或者消委会去求助。
务必牢记, 维护自身权益并非所谓的“麻烦之事”, 实则是每一位消费者所应享受的合乎情理的权利。只要所具备的证据足够充分, 法律必定会坚定地与你站在同一立场。千万不要惧怕麻烦, 你进行的每一次维护权益的行为, 都在促使市场朝着更加规范的方向发展。
最后问问大家：你遇到过哪些被AI“坑”过的购物经历？比如商品图和实物差距大，或者被AI数字人主播带偏了？欢迎在评论区分享你的“避雷”经验，点赞并转发，让更多人避开这些消费陷阱！
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