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福州荔城区试点“共享中药房”:代煎+配送,让中医药服务更贴近百姓

福州荔城区试点“共享中药房”:代煎+配送,让中医药服务更贴近百姓(图1)

在福州莆田荔城区新度镇居住的黄莹,过去每次为调理脾胃去开中药,总得花上大半天时间——挂号、问诊快,取药却慢;回家自己煎,火候难控、步骤易错。今年2月起,她只需在手机端提交申请,代煎好的汤药便准时送达家门口。这一转变,源于荔城区中医院建成投用的全市首个“共享中药房”,也为福建基层中医药服务升级提供了可复制的福州样本。

基层用药难?缺品种、少规范、耗时间

福州荔城区试点“共享中药房”:代煎+配送,让中医药服务更贴近百姓(图2)

长期以来,福州及莆田部分乡镇居民面临“有方无药”的困境:基层卫生院受限于仓储条件与运营成本,中药饮片储备不足,或因存放周期过长影响药效。不少患者不得不专程前往区级中医院配药,往返耗时费力。

即便顺利取到药材,家庭煎煮也是一道门槛。“先煎”“后下”“文火久煎”等专业要求,对老年群体尤为不友好。操作不当不仅降低疗效,还可能带来安全隐患——这正是福建推动中药服务标准化、集约化的现实动因。

福州首个市级标准“共享中药房”正式运行

为破解上述难题,荔城区中医院于2025年启动项目建设,完成系统开发、流程再造与人员实训,于今年2月正式启用福州地区首家智慧化“共享中药房”。该平台由福州市统一规划指导,定位为区域性中药药事服务中心,覆盖荔城区全域基层医疗机构。

走进位于荔城区中医院内的集中调配中心,浓郁药香扑面而来。这里如同中药服务的“中央厨房”,常规备货达400余种饮片,实现基层机构“零库存”供药。所有处方均通过线上流转,由药师实时审核、精准调剂,彻底告别基层药房品种不全、管理粗放的旧模式。

全流程质控,筑牢用药安全底线

每张电子处方抵达后,主管中药师陈新密都会逐项核查剂量合理性、配伍禁忌及特殊煎法标注。“先煎”“冲服”“烊化”等关键信息,在系统中以醒目标签呈现,确保执行无误。

中心严格划分浸泡区、煎煮区、急煎区、包装区与发药区,清洗消毒动线科学,库房实行24小时恒温恒湿管理,并落实中药有效期全程监控。每一剂汤药均冷藏留样48小时,从药材入库到成品出库,全过程可回溯、可验证。

一码溯源,处方流转全程透明

在后台系统中,每张处方均生成唯一条形码,相当于中药汤剂的“数字身份证”。编号、患者信息、开方医师、开具时间、饮片明细、剂量、煎煮参数等全部结构化呈现,清晰可查。

从药师扫码接方、审核确认、调剂称量,到浸泡、煎煮、封装、发货,每个环节均需扫码留痕。系统自动标记各节点状态,患者通过“健康宝”小程序即可实时追踪进度,真正实现“所见即所得”。

像点外卖一样,中药当天达、次日达

代煎完成的中药支持自提或配送两种方式:福州市区范围内当日达,荔城区所辖乡镇次日可达。主管中药师彭君君介绍,整个物流过程嵌入平台系统,患者在手机端即可查看处方审核、调剂进度、煎煮状态及快递轨迹,操作极简,老人也能轻松上手。

“上午在北高镇卫生院开方,下午药就送到家。”常年服用中药的陈大爷感慨,“不用孩子来回跑,也不怕煎错了,和点外卖一样方便。”这一模式已在荔城区6家基层医疗机构稳定运行,正加速对接全区120个村卫生所,推动优质中药资源向福州县域纵深下沉。

从经验走向标准:打造福建中医药服务新范式

荔城区中医院院长徐碧霞指出,“共享中药房”不是简单叠加煎药功能,而是依托市级信息平台构建的标准化中药药事服务体系。它将原本分散在各机构的审方、调剂、煎煮、质控等环节统一归集,形成专业化、可监管、可复制的服务中枢。

目前,该平台已实现“基层开方—云端审方—集中煎煮—智能配送”闭环运行。未来还将深化数据治理能力,助力福建中医药服务从依赖经验判断,迈向标准化、数字化、可评价的新阶段。作为福州探索基层中医提质增效的重要实践,“共享中药房”正为全省中医药高质量发展提供“福州答案”。

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