福州企业群众办事更便捷！市场监管总局1月8日发布两项政务服务国家标准

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据中国新闻网1月8日报道，国家市场监督管理总局（国家标准委）当日正式发布并实施两项推荐性国家标准：《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》（GB/T 45836—2025）与《政务服务大厅集约化建设指南》（GB/T 46714—2025）。这两项标准的出台，为福建各地特别是福州推进政务服务提质增效提供了权威技术支撑。

其中，《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》聚焦服务模式转型，系统规范了重点事项梳理、平台功能配置、服务供给流程及成效评估优化等关键环节。该标准推动政务服务由“单个事项分散办”转向“关联事项整体办”，加速打通跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据堵点，在福州等地试点中已初见成效——企业群众平均跑动次数减少60%以上，申报材料压缩超40%，办理时限缩短近半，切实助力“四减”改革落地。

《政务服务大厅集约化建设指南》则立足线下服务主阵地，对场所科学布局、窗口按需设置、事项应进必进、设施统一管理及日常运行机制等提出明确要求。在福州鼓楼区、闽侯县等先行区域，该标准正指导打造“一窗综办、一网通办、一次办好”的融合型服务空间，有效缓解群众“多头跑、重复跑、折返跑”难题，强化线下服务与“e福州”等本地政务平台的协同联动。

市场监管总局（国家标准委）将联合地方政府及行业主管部门，面向包括福建在内的全国各级政务服务机构开展标准宣贯与实操培训，强化执行监督与效果评估，持续以标准化手段夯实数字政府建设基础，提升营商环境软实力，让企业和群众在福州、在福建享受到更规范、更高效、更温暖的政务服务体验。

摘要：1月8日，市场监管总局发布两项政务服务国家标准，聚焦“集成办”与“集约建”，为福州及全省优化营商环境提供标准化支撑。 SEO关键词：政务服务标准,福州政务服务,福建营商环境,高效办成一件事,集约化建设 SEO描述：市场监管总局1月8日发布两项国家标准，赋能福州政务服务集成化与集约化建设，助力福建打造规范化、便利化营商环境。