福州电商从业者关注：国家新规落地，平台规则与直播监管迎来系统性升级

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（中国经济网北京1月7日讯，记者佟明彪）1月7日，市场监管总局联合国家网信办在京召开新闻发布会，正式解读《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》两项新规。值得关注的是，作为数字经济活跃度居全国前列的省份，福建尤其是福州近年来直播电商产业快速发展，本地MCN机构、本土品牌及中小商家对规则明晰化、监管规范化的需求日益迫切。

市场监管总局网监司司长朱剑桥在发布会上指出，《网络交易平台规则监督管理办法》围绕平台责任构建四大监管维度：以程序公开提升治理透明度，以执行公正保障交易公平性，以问题导向回应社会关切，以多元参与推动社会共治。该办法特别聚焦福建本地商家普遍反映强烈的“仅退款”“违规罚款”“会员降权”等现象，明确禁止平台通过规则不合理限制商家自主经营、收取畸高费用、实施无依据处罚或减损会员权益，切实为福州及全省中小电商经营者筑牢制度保障底线。

《直播电商监督管理办法》则从主体责任、技术适配、协同治理三方面发力，构建覆盖事前准入、事中监测、事后处置的全链条监管体系。其中，福州本地头部直播平台、闽籍主播孵化机构及福州软件园内多家AI内容服务商均需重点关注新规对数字人直播的规范要求——人工智能生成的主播形象、视频等内容须显著标识，并持续向消费者提示，防止技术滥用成为虚假宣传或误导消费的工具。

新规同步强化跨部门联动机制，明确市场监管与网信部门在线索移交、信息共享、会商研判等方面的协作路径，并赋予平台方对违法主体采取警示、限流、暂停直播、封禁账号等分级处置权。此举将有力支撑福州打造“数字应用第一城”进程中直播生态的健康可持续发展。

市场监管总局法规司副司长王丹表示，两部规章并非另起炉灶，而是系统整合《电子商务法》《消费者权益保护法》等上位法中关于平台义务的分散条款，并在立法权限内细化操作标准，同时与《网络交易监督管理办法》等既有规章有机衔接。随着新规施行，平台将更清晰地承担起交易秩序“管理者”、公平竞争“维护者”和消费者权益“守护者”三重角色，福建电商产业高质量发展的法治基础由此进一步夯实。