河南各地各部门回应网民诉求确保让群众用水无忧

饮水工程是一项关乎人民群众切身利益的重点民生工程，也是民心工程。

近日，部分网民通过人民网“领导留言板”，反映生产生活中遇到了吃水用水难题，希望有关部门解决老百姓的急难愁盼。对此，河南各地各部门回应网民诉求，积极解决问题，确保让群众用水无忧。

“方城县柳河镇高庄村没有人承包自来水，家里也没有井，老停水。”10月22日，河南南阳市方城县柳河镇高庄村一群众在人民网“领导留言板”上留言，村里经常停水，每天的自来水的供应不足，吃不上水，给生活带来极大不便。

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接到群众留言后，河南南阳市方城县有关部门进行了回复。“柳河镇高庄村前任水管员因外出务工，无法再负责村内自来水的管理，现高庄村已暂时安排一人临时负责水管员职责，保证自来水的供应，接下来将重新安排合适人选担任水管员，以保证高庄村自来水能正常供应。”

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“非常感谢敬爱的市长，在百忙之中解决了吃水问题。家里来水了，领导也到家里看了，非常感谢。”在恢复正常供水后，该群众给出了五星好评。

无独有偶，河南周口市郸城县的40户居民也同样存在吃水难的问题。“我是周口市郸城县洺南街道育新路与新华路交叉口向南100米路东，苏荷洗浴大门口南边这一栋5楼南户的居民。目前我们这整个一栋楼，近40户居民都吃不上自来水。一直以来吃的是一个铁塔里面的井水，水质非常脏，铁锈铁渣特别多，家里的水龙头都堵住了，热水壶也因为茶垢太多烧坏了好几个。”该群众留言称，在与郸城县自来水公司人员沟通后，工作人员表示需要70%以上的居民申请安装自来水，才愿意安装。“希望领导能帮普通老百姓解决吃自来水难的问题。”

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针对这一问题，河南郸城县自来水公司调查核实，回复如下：2023.11.1号上午8：30分，自来水公司工作人员到苏荷洗浴院内，同部分住户现场沟通解决自来水安装事宜。“我们会尽快抽派相关专业技术人员到现场勘察设计，画出图纸，交由相关股室做出工程预算，会同夏庄社区夏书记交给房东张女士，待用户组织到位后，我单位会第一时间为其派工安装通水。”

“新县火车站丰达巷19号常年用不了水，水压太低，安装的热水器无法使用，我们连续五年都跟他们说要换主水管（管子太小）他们不搞，我想吃水这事与正常家庭一样。”10月30日，河南信阳新县一群众留言称，其常年受自来水用水问题困惑，希望能恢复正常家庭供水。

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收到网友留言后，新县县委高度重视，立即责成县城市管理局对所反映的问题进行调查。回复称：“县水务部门工作人员已对鑫海岚供水公司设施维护情况，以及您家庭的实际供水情况进行了实地调查，考虑到您家庭房屋所处的位置地势相对较高，日用水高峰期可能会受到影响，水务部门工作人员要求鑫海岚供水公司调整了丰达巷供水主管道控制阀，确保满负荷供水。经现场确认，下午5:30左右，您家庭的供水情况正常。后期，若再次出现供水困难，也请您及时记录、反馈，职能部门将督促供水公司及时维护提升，确保您及周边群众用水无忧。”

此外，一名来自河南许昌市襄城县的一名群众反映，颖阳镇大河村是一个五千多口人的自然村，现已几个月没有自来水吃，每家都是最早的家用浅水井，水质相当差。“自来水到现在也没通，不知道为啥也没人解释，希望能把老农民最基本的生活得到保障。”

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