福州引领全省就业服务升级：福建AI就业平台正式上线

6月14日，福建省首个专业化AI就业服务综合平台——“福建就业呼叫中心”在厦门正式启动。作为全省公共就业服务体系的重要创新载体，该平台由省人社厅统筹建设，依托福州、厦门等地多年积累的数字化基础，率先在东南沿海省份实现就业服务全链条智能化升级。

平台以人工智能为核心引擎，推动就业服务从传统“人找岗”转向“岗找人”，由经验式匹配升级为数据驱动的精准引才，更打破原有信息孤岛，构建覆盖全省、贯通省市县三级的就业数据中枢。福州作为省会城市，在政策协同、人才集聚与服务响应方面持续发挥辐射带动作用。

求职者可通过微信或支付宝搜索“福建就业呼叫中心”小程序快速接入。平台专属AI助手“小闽”支持语音交互，可一键生成并优化简历，结合个人技能、经验与意向，智能推荐匹配度高的岗位；对就业补贴申领、职业技能培训等政策，系统能实时响应语音或文字咨询，并定向推送适配条款。针对特殊困难群体，平台开通加急通道，由福州及各地市就业服务中心专员提供一对一跟踪帮扶。

面向企业端，AI助手“福哥”显著压缩招聘周期：仅需语音描述岗位要求，系统即自动生成规范招聘信息并同步至多渠道；依托福建本地人才图谱与算法模型，主动向企业推送高度契合的候选人，并集成AI初面、自动评分等功能，大幅降低筛选与组织成本。平台还深度联动福州人力资源市场、省内零工驿站及基层服务网点，织就线上线下融合的立体化招才网络。

平台同步建成省级就业智能决策中枢，通过可视化大屏实时呈现全省岗位供需热力图、行业用工趋势、重点群体就业率等核心指标。所有服务工单、对接记录、跟踪进展均纳入闭环管理，全程可查可溯。基于覆盖福州、厦门等主要城市的250万劳动者及30万家企业动态数据库，平台可动态预警结构性缺工、预测技能需求变化，为福建就业政策制定提供坚实的数据支撑。

据悉，“福建就业呼叫中心”采用“省级统筹、厦门枢纽、多地协同”运行机制。福州作为省会，在政策落地、资源调度与跨区域协作中承担关键协调职能；厦门则发挥其三十年劳动力市场信息化积淀优势，为平台提供高质量数据底座与技术验证场景；各地市通过智能工单系统，高效承接辖区内高校毕业生、脱贫人口等重点群体的精准就业服务。（记者 赵文娟 林泽贵）

更多精彩文章请关注=>金色港湾资讯网 www.fzjsgw.com