福州农行深耕普惠金融沃土，书写八闽大地高质量发展新答卷
金融活水润八闽，山海之间见实效——在福建“八山一水一分田”的地理格局下，农行福建省分行以福州为重要支点，持续将普惠服务向县域、乡村、小微一线纵深推进。
2024年，中国人民银行福建省分行联合省委金融办、省发改委等多部门出台《福建省金融“五篇大文章”工作方案》，明确18项落地举措，其中将构建“多层次、广覆盖、可持续的普惠金融体系”列为重点任务。作为扎根福建多年的国有大行主力，农行福建省分行积极响应政策导向，把服务实体经济、助力乡村振兴作为主责主业，在福州及全省范围内系统性布局普惠金融服务网络。
早在2018年9月，该行率先在泉州试点提升小微金融服务能力；2019年1月起全面推广至全省。如今，“巩固拓展普惠金融优势”已成为福建农行“十四五”三大特色战略之一，重点支持福州数字经济产业园、宁德新能源产业集群、龙岩专精特新企业、三明沙县小吃产业链等本地优势领域小微主体。
截至2025年9月末，农行福建省分行监管口径普惠贷款余额达1624亿元，率先突破1600亿元大关，在可比同业中居首；服务客户近24万户；小微企业金融服务监管评价连续五年获评最高等级。
扩面：织密服务网络，让金融触手可及
在宁德蕉城区三都镇寒垅村——这个鲍鱼年产值超10亿元的海上村落，农行于2024年设立全省首家“海上社区惠农服务旗舰店”。渔民在渔排上即可完成贷款申请、合同签署等全流程操作，真正实现“金融服务不出村”。
“管长”刘巧铃介绍，旗舰店每周驻点服务不少于两次，并配备双屏POS机、“惠农e站”终端等设备。养殖大户吴彪春节前通过专属“设施贷”获100万元授信，从受理到放款仅用3天，助其避开价格低谷期销售，每斤鲍鱼增收超10元。
面对福建山海阻隔、网点覆盖难的实际，农行福建省分行自2022年起创新建设惠农服务旗舰店，目前已建成98家，布设惠农通服务点1987个，覆盖全省97%以上乡镇；全辖县域网点超440家，服务网络直抵“神经末梢”。
同时，该行全面推进基层网点功能升级：2022年起推广网点办理对公业务，普惠法人业务开办率达100%；动态培育普惠金融示范支行，按等级差异化赋权，打造小微服务“桥头堡”。
拓户：聚焦重点领域，激活增量市场
在福州某行业龙头集团供应链中，大量配套小微企业长期受限于担保不足。农行福建省分行为其定制“一链一策”方案，依托“保理e融”将核心企业应付账款转化为可拆分、可融资的数字债权凭证，使上游小微供应商凭集团增信获得低成本线上融资。
响应国家小微企业融资协调机制部署，该行迅速组建省市县三级专班，提出“六个干”工作法（主动对接积极干、全体动员一起干、不等不靠跑着干、用足政策抢着干、激励到位催着干、筑牢底线放心干），推行“线上+线下”双轨办贷模式。截至9月末，机制项下授信用金额与客户数均超1600亿元和16万户，四项指标稳居四大行首位。
首贷户拓展成效显著：当期新增首贷户1815户，同比多增313户；普惠贷款增量市场份额达37%，客户数增量市场份额达57.8%，分别高于存量份额3个、13.4个百分点。
围绕福州数字经济、闽台农业融合园、沙县小吃全产业链、龙岩稀土新材料等区域特色，该行精准对接制造业“单项冠军”、科技型小巨人、台湾农民创业园经营主体，落地“科捷贷”“兴茶贷”“渔船贷”“民宿贷”等定制化产品，推动普惠服务从“广覆盖”迈向“深渗透”。
提质：科技赋能+产品创新，提升服务精度
国家级高新技术企业龙岩新奥生物科技有限公司，轻资产、高研发投入，传统抵押模式难以满足融资需求。农行连城支行联动地方工信、科技部门，5个工作日内通过“科技e贷”发放纯信用贷款300万元，利率低、流程简、到账快。
聚焦乡村振兴与绿色发展双重使命，该行在福州及全省范围内推出全国农行系统首个乡村人才振兴专属产品，覆盖乡土专家、劳模、三八红旗手等群体；创新碳排放权质押贷、林票质押贷、“兴林贷”等绿色信贷工具，入选福建省第四批普惠金融可复制创新成果。
针对福建小微客户分布散、管户半径长等特点，该行率先在全系统推广“现场+远程”集中作业模式，2月启动、一个月内实现81家支行全覆盖，累计办理业务4301笔，节省人工耗时近6500小时；PAD端“抵押e贷”“微捷贷”申请量及电子名片使用率均居系统前三。
依托“普惠e站”线上平台，企业提供开户、测额、申贷、签约一站式服务；“商户e贷”“退役军人贷”“稳岗扩岗贷”“智动贷”等产品矩阵持续扩容，实现“一类客群、一套方案、一键直达”。
降本：减费让利有温度，助力轻装前行
仙游县铭天下红木家具公司因订单回款延迟面临资金周转压力。农行仙游支行依托专项融资协调专班，72小时内通过“续捷e贷”完成无缝续贷，避免企业动用高息过桥资金。
该产品允许优质小微客户在贷款到期时不还本金、直接发放新贷结清旧贷，有效压缩转贷时间成本。同时，该行严格落实“两增两控”监管要求，对小型企业免收29项费用、微型企业免收33项费用；严禁收取除利息外任何服务费；提高中长期贷款占比；至少提前一个月主动对接续贷需求。
在福州辐射带动下的沙县小吃产业带，农行三明沙县支行创新《小吃全产业链综合服务方案》，“惠农e贷”精准匹配业主“短、频、快”资金需求。第三代传承人侯晓松凭借30万元贷款完成老店焕新，店面整洁敞亮，客流稳步增长。
去年以来，“致敬饶才富、建功在农行”主题活动贯穿全辖，一批批扎根福州、服务八闽的“饶才富式”客户经理深入千企万户，用脚步丈量民情，以专业赋能实体，让普惠金融既有力度，更有温度。
