福州企业主抵押贷款逾期遭“大字报式”催收，阳光财险福州中心支公司回应待定

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东南网12月26日讯（本网记者 冯旭）近日，一名福州籍企业主在《直通屏山——福建省委领导留言板》留言反映：其在办理车辆抵押贷款后因经营困难逾期还款，催收方竟赴其户籍所在地——福建福州市下辖的沾阳村，张贴无落款、无公章、无日期的“催告函”，并以短信形式实时“直播”催收过程。此事引发广泛关注。

催收人员在钟先生户籍地张贴催告函。（受访者供图）

当事人钟先生系福州某私立高中股东兼管理者。2024年2月，他以名下路虎越野车为抵押物，向上海浦东发展银行北京分行申请三年期贷款，由阳光财产保险股份有限公司福州中心支公司承保并提供担保。合同约定每月偿还本息及保费合计19160元，分36期还清。

2025年12月5日，第20期还款日到期，钟先生未能履约。他坦言，受多重诉讼及现金流断裂影响，企业阶段性陷入经营困境；此前曾主动联系阳光财险福州方面，提出先行支付利息、协商展期等方案，但未获采纳。

约十余天后，催收人员抵达钟先生位于福州郊区的户籍所在村，在村委会宣传栏等公共区域张贴打印版“催告函”。该函件通篇未注明发函单位、日期与公章，仅以“钟某亿儿子钟某生”为抬头，措辞激烈，称“故意拖欠、性质恶劣”，并扬言将在沾阳村“通报欠款行为”。钟先生认为，此举已严重侵害其人格尊严与隐私权。

更令人不安的是，钟先生手机陆续收到归属地为广东中山的号码发来的多条短信：先是附上现场张贴照片，并“征询”：“贴这里行不行，钟老板？”一小时后又转述村民议论其家庭经济状况，结尾更带有明显施压意味：“今天先这样，明天再帮钟老板出名。”经回拨确认，对方自称为阳光财险工作人员。

“我们曾在福州纳税、招工、参与社会建设，如今不是逃避责任，而是暂时无力周转。”钟先生表示，目前企业正通过资产盘活、业务重组等方式积极自救，争取早日恢复正常偿债能力。

记者就此事致电阳光财产保险股份有限公司福州中心支公司。综合部负责人欧阳女士回应称，相关采访需逐级上报审批，后续如有进展将主动联系媒体。截至发稿，尚未收到正式反馈。

福建坤广律师事务所高级合伙人余文蔚律师指出：合法催收须严格限定对象、方式与时效。依据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》及《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收不得骚扰无关第三人，禁止使用恐吓、侮辱性语言，严禁在公共场所公开披露债务人信息。所谓“大字报式”外访，已明显逾越法律边界。

余律师强调，常规合规催收手段包括电话、短信、邮件、书面函件及司法程序等，且每日22:00至次日8:00不得拨打，对同一债务人单日有效通话不得超过3次。针对此次事件中赴福州户籍地贴函、向村民散播欠款信息等行为，当事人可向银保监会福建监管局、福建省消委会或属地公安机关投诉举报；若造成名誉损害，亦有权依法提起民事诉讼，主张停止侵害、赔礼道歉及赔偿损失。