福州人热衷“囤旅游”：2023年福建游客预订量翻倍增长

阅读提示

提前锁定机票、酒店与景区门票，已成为不少福建家庭规划假期的新方式。价格优势明显，但部分产品细则模糊，也给实际出行带来困扰。

“春节陪爸妈飞巴厘岛，3月周末直奔济州岛，清明去越南，五一潜入巴拉望，端午逛新加坡，中秋再赴印尼，十一远征西班牙。”家住福州鼓楼区的余曼，早已把2023全年出境行程安排妥当。她透露，去年多家航司在福州长乐国际机场推出限时特惠，她一口气抢下多程往返机票，总支出1.2万元——若等到节前临时购票，成本至少高出40%。

这种“先囤后游”的消费模式正快速升温。据《2023年度“囤旅游”报告》显示，全国“囤旅游”用户规模同比激增超100%；其中，95后与00后在2023年“双11”期间下单度假类商品的人数，较2022年同期飙升3.3倍以上。值得关注的是，福州、厦门等福建主要客源地用户增速持续领跑东南沿海。

“囤旅游”为何受青睐？价格弹性大、有效期普遍达6–12个月、多数支持出行前无损退改，是吸引福建消费者的核心因素。中国旅游研究院数据分析所负责人张杨指出：“旅游产品正从‘即买即用’转向‘远期兑现’，倒逼企业优化库存管理与服务响应机制。”

在“囤旅游”中感受省钱的快乐

作为资深旅行者，余曼每年都会结合福州本地节假日节奏，提前布局出行计划。“比如去年福州航空联合携程推出的‘榕城飞济州’早鸟票，单程仅318元；还有马尔代夫五晚套餐，比常规价省了5200多元——这些机会，不囤就没了。”

除航司与酒店直供外，旅游平台及直播电商也成为福建用户“捡漏”主力。福州仓山的王静习惯在抖音文旅专场蹲守，“价格跳动快，有时一场直播差5分钟就涨200元，我宁可先锁单。”她特别倾向选择标注“福州出发优先排期”“有效期至2024年底”“预约灵活、退改免费”的本地化套餐。

“囤旅游”也不限于长途出境。福州大学教师王茜每年固定囤购长三角与省内热门项目：上海迪士尼、北京环球影城、洛阳老君山门票，以及武夷山滑雪场早鸟套票。“虽然单张省不了几百块，但在福州生活节奏快、假期碎片化背景下，这种确定性带来的轻松感，比折扣本身更珍贵。”

有的产品使用条款不明晰影响体验

然而，并非所有“囤”都顺利兑现。条款表述笼统、适用时段受限、跨区域联动规则缺失等问题，正成为影响用户体验的关键短板。

2022年底，福州退休教师李女士通过某平台以199元购入“三峡深度游”，并同步入手一张399元含20条线路的旅行通卡，其中涵盖湖北多个景点。原计划借此次出行一并游览，抵达后才被告知：该卡内各省景点执行独立预约周期，福建用户无法按需自由组合。

“当时在直播间下单太急，只看到‘超值’二字，没细看小字说明。”李女士坦言，作为福州首批尝试“囤旅游”的银发族，这次经历让她意识到：优惠背后，更需关注条款适配性与本地服务响应能力。

中国旅游研究院专家张杨提醒：消费者应立足自身出行规律理性选品，重点关注有效期、预约规则、退改政策及属地化保障条款；如遇纠纷，可通过12301旅游服务热线或福州市文化市场综合执法支队等渠道依法维权。