预售从“大促”走向日常消费者或可享受价格优惠
预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损
周伟良
记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。
网购让消费者足不出户就能买到天南海北的货物，不过随着预售模式深入到电商产品的各个品类，预售正在成为一些消费者网购时的“噩梦”。“像我天气转冷前拍下的冬装，等到寒潮过去了商家还没发货。”一位消费者表示。
记者调查发现，预售模式不仅发货相对较慢，还可能滋生黄牛和欺诈行为。针对预售引发的相关问题，某平台在2023年12月28日推出新政策，要求日常女装类产品发货时间不得超过15天。对此有学者建议，消费者应当理性消费，对预售商品保持警惕，平台应积极履行监督职责。律师则表示，面对预售商品“延迟发货”“货不对板”等问题，消费者可依法维护自身权益。
文、图/广州日报全媒体记者 周伟良(除署名外)
预售从“大促”走向日常
消费者或可享受价格优惠
消费者陈女士记得，最初预售是在类似“双十一”等节点“大促”时才会有的罕见行为，当时商家是为了调配货源，将货物发到消费者就近的快递网点，能够让消费者获得更好的购物体验。“当时晚上刚付完尾款，第二天快递就可以送上门了。”
而如今，预售已经不仅是电商“大促”时的标配，平日里也会有预售模式。陈女士表示，她去年9月购买的预售款手机，到去年11月底才收到。“现在从手机到衣服、洗发水、沐浴露、书籍等各种品类，都有采用预售的模式。”陈女士介绍，她在某平台购买书籍，预售期从15天到90天不等。让她意想不到的是，如今网购衣服也常遇到类似的情况，不少衣服的预售期7天起步，15天、30天、45天、60天也都见怪不怪。因此也有网友调侃服装预售为“下单的时候才开始种棉花”。
对此，一些平台也推出了新的措施。如某平台在2023年12月28日推出新政策，要求日常女装类发货时间不得超过15天；舞台装、礼服婚纱类不得超过30天；汉服类不得超过45天。陈女士表示，预售期过长，顾客等待的时间太久，难免影响购物体验。
记者调查了解到，商品预售可以帮助商家调研产品的需求情况，消费者也可以提前了解商品特色，在一定条件下，这对商家和消费者都是双赢的选择。虽然预售等待期较长，但预售产品也有吸引消费者的“闪光点”——部分预售商品价格会比现货低，优惠力度较大。对此有商家表示，一些商品预售主要是为了节省成本，比如说原来商家定价10元的商品能够售卖10件，但若是预售量达到20件，商家能够跟上游批发商以更低的价格进到货，售价也从10元降低到8元，消费者也可享受一定的优惠。
预售发货周期较长
