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全国优秀党务工作者吴伟硕:如何管好4万人的超大社区

“全国优秀党务工作者”这一称号, 吴伟硕感觉其分量很重。他刚回到仙游, 便将从北京开会归来时的那种满身风尘抛诸脑后, 直接一头扎进了洪桥社区的党群服务中心。他表示, 此荣誉不全是属于他个人的, 更是展示给那两千多党员以及几万乡亲看的。这番话听起来很实在, 毕竟在这人口密集的县城中心区域, 要把社区工作做好并非是一件轻松随意的事情。

难点在哪

洪桥社区户籍人数超过3万这一数量, 常住人数有4万多, 党员数量为两千多, 在全省村级组织当中人头数量是最为众多旺盛的。吴伟硕坦率地表示, 摊子规模巨大、事务繁杂众多, “难以实施有效管理”这样的状况是属于常态情形的。以前邻里之间发生的纠纷争执、物业方面产生的矛盾问题、环境卫生相关的状况, 每一件每一项都令人感到头疼不已。开放式小区没有物业却能够保持干净整洁的状态, 依靠的是老党员自发进行组织运作这件事情。这种现象使得吴伟硕眼前突然一亮, 同时也让他认识到, 仅仅依靠社区干部去跑腿办事是行不通的, 必须要发动广大群众才行。

网格怎么织

借鉴“一百套”小区经验的吴伟硕, 利用莆田“全市一张图”平台, 将社区划分成5大片区, 5大片区又包含108个网格, 108个网格里有2331个单元。在每个单元挑选党员或者热心人担任负责人, 建立微信群, 干部全部进入该微信群。如此一来居民在家门口就能够反映问题。不管是水管出现漏水情况, 还是邻里之间产生摩擦, 网格员上报以后, 社区干部会迅速进行协调。就像6月初鲤洪街两户人家因为安装充电桩发生打架事件, 依靠“情理法”进行调解, 很快就得以平息。

智慧与热线

便民服务大厅的那块大屏之上, 各个网格的数据清晰得一眼就能看出明白, 达成了所谓的“一网掌控”。而吴伟硕又开设了便民热线, 其内容包含维修、家政以及求助等各类事项, 安排专人进行值守从而进行闭环处理。在上半年期间, 热线接到的诉求多达350多件, 其中咨询投诉占据了八成的比例。这样的一种举措使得“事事有回音”不再仅仅只是一句口号而已。面对棚改以及商贸城建设当中堪称拆迁硬骨头的难题, 吴伟硕带头一家一家地去做工作, 化解其中呈现的矛盾, 以此来保障项目能够顺利推进, 进而让老城区重新焕发出新生的活力。

钱袋子与养老

如今, 洪桥社区的固定资产增长到了5亿元, 并且年集体收入超过了500万。居民陈永泰讲, 集体经济的发展, 最大获利者是老百姓。环境变好了, 在家门口就存在家政、养老、文化服务。77岁的陈光达每天都前往长者食堂用餐, 菜品丰富且价格低廉。社区拥有7600多位老人, 吴伟硕格外看重养老, 建造长者之家, 给予医疗文娱服务。每年拿出一部分集体收益来保障老人, 常态化地慰问80岁以上长者, 以使夕阳红更加温暖。

传承与方法论

好些社区里年轻干部数量不少, 吴伟硕没有丝毫保留地进行传帮带。调委会主任翁伟钒讲, 吴书记时常说, 社区方面的工作属于做人范畴的工作, 党建务必要切实落实到人们的内心深处。吴伟硕觉得, 治理需要那种如同绣花般精细的功夫, 不存在能解决所有问题的万能钥匙, 不过却存在相应的方法理论。得发动党员群体, 构建交流平台, 凝聚众人之心。这份荣誉对于他而言, 不只是动力而且更是一种鞭策。他会持续凭借更高的标准来要求自身, 通过实际行动去阐释初心。社区治理这本不容易的事项, 还得依靠这群人逐步做好。你认为这样的社区模式可不可以被复制呢?

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