福州新区“助企代办一卡通”落地长乐,打造福建县域政务服务新样板
3月29日,福州新区(长乐区)在全省率先启用“助企代办一卡通”服务机制,面向全区1300余家规模以上企业分批发放实体卡,标志着福州新区营商环境改革向精细化、闭环化迈出关键一步。作为福州市深化“放管服”改革的重要实践,该卡将涉企高频事项纳入全周期代办范畴,推动长乐企业办事从“多头跑、反复跑”转向“一卡通、指尖办”。持卡企业扫码即可触发专属代办响应,同步集成服务评价、诉求直报与效能监督功能,整体审批时限平均压缩超40%。
卡片即入口:一张卡贯通政企服务全链条
该“一卡通”采用标准工作牌规格,正面清晰标注企业名称、所属街道(镇)、行业类型、挂钩包企干部及专职代办员信息;背面印有双码——左侧为“服务码”,企业扫码后可在线提交业务申请或问题建议;右侧为“评价码”,经办人可实时对代办响应速度、办理质量及服务态度进行实名反馈,数据直连福州新区纪检监察系统。福州新区(长乐区)行政服务中心管委会主任、营商办常务副主任董庆胜介绍:“这不仅是工具升级,更是服务理念的重塑——把企业‘找上门’变成干部‘送上门’,把被动响应转为主动预判。”
两天解难题:长乐企业亲历“一卡通”实效
福建立华数字科技发展有限公司成为首批受益者之一。该公司工作人员卓依端通过扫描卡片“服务码”,紧急反映项目开工前需同步办理“占用挖掘道路”与“调整绿化规划”两项审批,但因建设工程规划许可证尚未核发,长期使用绿化用地手续陷入停滞。福州新区(长乐区)政务服务中心接单后,24小时内启动跨部门协同机制,联合区住建局、自然资源和规划局现场会商,创新采用“容缺受理+承诺制”方式先行办结绿化用地审批,并同步协调市政部门调取竣工图纸,补足企业报批材料缺口。全程仅用48小时,为企业节省工期与成本,彰显福州新区政务服务“福州速度”与“长乐温度”。
全域覆盖进行时:福州新区持续拓展“帮代办”服务半径
依托福建省一体化政务服务平台“帮代办”“视频办”专区,福州新区正加快构建覆盖市、区、镇三级的标准化代办网络。“一卡通”正是这一体系在基层末端的具象化落地。目前卡片正按计划有序发放,预计4月上旬完成首轮全覆盖。未来,福州新区(长乐区)还将结合企业实际需求,动态扩充代办事项清单,探索与福州自贸片区、滨海新城重点产业平台联动服务模式,进一步擦亮“福州新区·长乐营商”品牌。(记者 张文奎)
摘要:福州新区(长乐区)首创“助企代办一卡通”,面向全区规上企业推行全流程代办服务,实现扫码申报、专人跟进、闭环评价,助力企业办事提质增效。 SEO关键词:福州新区,长乐区,福建政务服务,企业代办一卡通,福州营商环境 SEO描述:福州新区(长乐区)推出福建首个企业代办一卡通,覆盖长乐区1300多家规上企业,提供扫码申报、跨部门协同、实时评价等一站式服务,全面提升福州营商环境水平。
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