福州消费者关注：2025年“同仁堂南极磷虾油”事件折射老字号品牌管理困局

【金色港湾资讯网为您推荐阅读】

2025年12月，上海市消费者权益保护委员会发布专项检测报告，对市面上热销的15款国内外南极磷虾油产品展开抽检。其中一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”的产品，被检出磷脂含量为零——这一结果迅速引发全国关注，也令福建多地药店、滋补品专营店及福州三坊七巷周边健康养生机构重新审视所售“同仁堂”关联产品的真实资质。

事件发酵后，北京同仁堂（集团）有限责任公司连续发布多份声明澄清，强调涉事产品并非其自主生产或直接管控。但品牌公信力受损已成事实，尤其在福州、厦门等福建主要消费城市，不少市民反映曾因“同仁堂”标识购买高价保健品，事后才知归属关系复杂难辨。

一时间，“同仁堂”三字背后的品牌授权乱象浮出水面，贴牌争议持续升温。

记者在线上平台以“同仁堂”为关键词检索南极磷虾油，发现除北京同仁堂健康药业外，还密集出现南京同仁堂绿金家园、天津同仁堂生物、北京同仁堂（四川）健康药业、同仁堂同乐健康等十余个不同主体运营的店铺；线下走访福州鼓楼区、台江区多家中医馆与参茸行时亦注意到，部分门店虽已摘下“同仁堂”招牌，但货架上仍陈列着印有“北京同仁堂药材参茸公司”“北京同仁堂（亳州）饮片专柜”等字样的专柜标识，服务人员亦坦言“药是同仁堂的，只是牌子换了”。

同源分流：百年同仁堂，三分天下

同仁堂始创于清康熙八年（1669年），由乐显扬在北京创立，自1723年起供奉御药。其历史脉络在后续发展中逐步分化：乐家女婿张益堂于1852年在天津设立“天津同仁堂”，虽经诉讼败诉，却延续独立经营；而1926年，乐氏十三代传人乐笃周奉命南下，在南京设立“北平同仁堂京都乐家老铺南京分号”，资金、人员、货品均由北京总部统一调配，直至1929年正式营业——这段渊源，也成为今日南京同仁堂药业有限责任公司的历史根基。

目前，真正具备深厚历史传承且持续运营的“同仁堂”主体仅有三家：中国北京同仁堂（集团）有限责任公司、天津同仁堂集团股份有限公司、南京同仁堂药业有限责任公司。三者同根同源，却在商标注册、市场推广、渠道建设等方面长期存在交叉重叠与法律纠纷。

2021年，北京同仁堂集团起诉天津同仁堂IPO涉嫌商标侵权；2024年，又就虚假宣传等问题将南京同仁堂诉至法院。值得注意的是，2024年12月19日，北京同仁堂集团宣布完成对天津同仁堂60%股权的收购，并承诺五年内厘清同业竞争问题；国家市场监管总局2025年11月24日公示显示，该控股权已通过杭州信康管理咨询合伙企业（有限合伙）以实物分配方式落地。

终端迷雾：线上59家授权店，线下真假难辨

即便集团层面推进整合，终端销售体系仍显混乱。据北京同仁堂集团官网披露，其线上合规授权渠道分为五大类：官方旗舰店、健康滋补类旗舰店、大药房/网上药店、专卖专营店、跨境店铺，总计达59家；仅某主流电商平台，经认证的北京同仁堂系店铺即达21家。

然而记者在福州本地电商用户评论区发现，多位福建消费者留言质疑：“包装写‘同仁堂健康’，点进去却是另一家公司”“客服说授权到期了，但页面还在用同仁堂LOGO”。更有福州马尾区消费者反馈，其在社区药店购入的“同仁堂”磷虾油，扫码溯源后显示生产企业实为广东某代工厂，与北京同仁堂无直接隶属关系。

“万物皆可同仁堂”“同仁堂宇宙”等网络调侃，在福州、泉州等地本地生活论坛中频繁出现，折射出公众对品牌泛化使用的困惑与担忧。

品牌透支：贴牌模式下的信任危机

上海市消保委副秘书长唐健盛指出，涉事企业采用“经销商+多层转授权”架构：上游以“品牌方”身份规避生产责任，下游由分销商实施具体营销，一旦出事即可推诿“不知情”。这种模式在福建多个地市招商展会中亦有类似呈现——有招商人员向福州记者出示多份盖章授权书，内容均指向“××公司系我司合法经销商，有权在线上平台销售‘××’品牌同仁堂系列产品”。

但北京同仁堂集团官网反复强调：未经书面授权，任何单位或个人不得使用“同仁堂”“北京同仁堂”或含该字样之变体（含拼音、缩写、图形标识）。现实却是，大量打着“同仁堂”旗号的产品仍在福建各大药房、跨境电商平台及社区团购渠道流通。

回溯2008年南极人转型纯品牌授权的路径可见：短期增收明显，长期却因品控失守频登质量黑榜。2023年其投诉量超3000条，最终被迫重启自营。同仁堂作为首批国家级“中华老字号”，其品牌价值远超商业范畴——它承载着包括福建在内的全国消费者对中医药文化的历史认同。若任由贴牌泛滥、管理缺位持续，不仅伤及企业自身，更是在稀释一代代人共同守护的文化记忆。

2023年商务部老字号复核中，55个品牌被移出名录，73个限期整改。老字号没有“免死金牌”，唯有回归品质本位、厘清授权边界、强化终端监管，方能在福州、在全国守住这块金字招牌。