扫码缴费页面弹窗广告乱象被整治，福州出手了

7月3日傍晚, 福州鼓楼区车主陈丽于五四路一停车场出口, 向小编展示手机屏幕, 付款二维码被广告遮挡, 这一幕恰是福州市市场监管局最新专项合规行动的直接导火索, 每次扫码付停车费时, 都要先关闭三个广告, 最让人恼怒的是那个“领取红包”弹窗, 点击关闭竟反而跳转到下载页面, 她花了将近30秒才完成缴费。

精准锁定三大痛点

在7月4日召开的新闻通气会上 , 福州市市场监管局广告监管处副处长林浩透露 , 此次专项合规提示聚焦市民反映最强烈的三个问题 , 分别是误导消费 , 关闭繁琐 , 强制跳转。据12315平台统计 , 2026年上半年共收到相关投诉举报2647件 , 其中涉及弹窗广告无法一键关闭的占43.2%。

《合规提示》清晰表明, 扫码缴费页面当中所有商业广告务必要真实合规, 不可以虚假宣传。处于台江区工业路的万象城停车场管理方人物王晓峰向小编去证实, 7月5日上午已经接过正式通知, “我们在夜里针对收费系统内3家广告合作商的12个弹窗点位展开了全面排查。”。

弹窗广告划出四条红线

需要留意的是, 这次的规范在文件形式方面首次明确了弹窗广告的具体底线, 第一条红线是, 必须要设置醒目且便捷的一键关闭功能, 严格禁止运用倒计时关闭、隐藏关闭按钮等手段, 第二条是广告界面不可以遮挡付款二维码以及缴费金额等核心支付信息。

认为, 这与2025年法规修订精神一脉相承的福建师范大学法学院教授张明称, 第三条红线最具杀伤力——严禁伪造系统报错、红包福利等诱导点击, “但福州首次将其细化到扫码缴费这一具体场景。”, 第四条则是严禁强制页面跳转和捆绑App下载。

广告标识须清晰可辨

《合规提示》着重指出, 商业广告要有清晰可识别性, 页面显眼位置得规范标明“广告”。严禁用“温馨提示”“系统通知”“服务提醒”等含糊表述来躲避标识责任。福州市市场监管局广告监管科科员陈婷做案例讲解时举例: “像你看到‘系统通知’这四个字, 误以为是欠费提醒, 点进去却是理财广告, 这就属于误导。”。

站在普通用户的层面去看, 这项规范最为直接的影响究竟是什么呢小编实测得出, 于仓山万达停车场扫码缴费界面, 原本散布在支付按钮周边的3个推广位已然被全部清理干净, 付款的流程由平均47秒缩减到了8秒一位正在缴费的市民李国平讲道这才是正常的缴费体验, 以前简直就如同在玩找关闭按钮的游戏。

各方主体层层压实责任

负责合规提示的要求表明, 收费系统运营企业需承担相应责任, 场所管理单位要履行自身职责, 广告经营主体也有着各自的责任份额。位于晋安区的某商业中心的负责人王磊, 向小编透露了相关情况, 他们于7月4日下午进行了行动, 约谈了收费系统供应商北京智付科技有限公司, 并且提出要求, 要其在48小时之内完成所有违规弹窗的整改工作。“我们身为管理方, 以往确实没有对付款页面的广告问题给予过多关注。”。

该份责任链条仍在持续延伸, 其中, 广告经营主体务必要切实落实广告内容审核机制, 收费系统运营平台需常态化着手开展自查自纠工作, 各场所管理单位理应强化日常巡查管控举措。福州市市场监管局宣称, 接下来会将扫码缴费广告合规情形纳入商业综合体年度信用评价体系之中。

全市巡查即将启动

福州市市场监管局, 其广告监管处副处长林浩, 在通气会上明确进行表态, 声称全市市场监管部门会持续加大巡查检查力度, 对于屡教不改的企业会从严进行查处, 市民要是发现相关违规线索, 能够通过12315或者12345政务热线进行举报, 需要注意的是, 此次专项行动会采取“双随机一公开”方式, 不会提前打招呼，也不会预设检查对象。

近期, 你在扫码进行缴费操作之际, 有没有碰到那种怎么都关上不去的广告弹窗? 诚挚欢迎于评论区域, 分享一下你的相关经历, 以及你身处的场所名称。

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