福州多家银行ATM暂停无卡取款服务，扫码取款、刷脸取款成主流替代方案

近期，福州市民在使用部分银行自助柜员机时发现，“无卡取现”功能已悄然下线。多位市民反映，在鼓楼、台江等核心城区的ATM设备上操作时，系统提示该服务暂不可用——这一变化并非个别现象，而是多家银行统一推进的服务优化举措。

4日，家住福州仓山区的陈女士尝试通过手机银行预约无卡取款，却在ATM前收到“无卡取现”及“扫码存款”功能暂停的提示。类似反馈在福州本地论坛及银行网点咨询中持续增多，凸显此次调整已覆盖本地主要金融机构。

据记者调查，工行、建行等国有大行已在福州地区全面暂停个人手机银行端的“无卡取现”入口；农行则关闭了“掌银无卡取款”通道，转而引导用户使用读卡取款、手机银行扫码取款或人脸识别取款等方式完成现金支取。交通银行福州分行同步终止“无卡预约取款”服务，但保留扫码取款功能；中信银行福州辖内自助设备亦停用授权码取款模式。

为何集中调整？银行方面表示，此举兼顾风控升级与运营提效。福建银保监局此前提示，部分无卡交易因身份核验链条较长、生物信息匹配精度受限，存在潜在操作风险。福州多家银行坦言，暂停相关功能有助于强化客户身份真实性验证，降低伪冒盗用可能，同时减少系统运维冗余成本。

值得强调的是，福州各银行并未取消无卡取款整体服务能力——市民仍可通过主流方式便捷取现：在支持刷脸识别的ATM上完成身份认证，或打开手机银行扫描设备二维码，即可快速提取现金；持实体银行卡前往福州任一网点自助区或柜台，同样可正常办理。

以交通银行福州分行为例，客户只需在ATM选择“无卡取款”，进入交行手机银行“我的”页面，点击右上角“扫一扫”，对准机具生成的动态二维码，选定账户并确认，全程无需插卡、无需输入密码。该流程已在福州主城区90%以上智能柜员机部署落地。（记者 江海）