福州及福建全省民政系统寒冬送暖：精准救助织密困难群众保障网

东南网1月12日讯（本网记者 林先昌）为确保流浪乞讨人员、独居老人、困境儿童等特殊群体温暖过冬、安心过节，福建省各级民政部门与救助机构立足本地实际，尤其结合福州、莆田、三明等地基层治理特点，围绕“线上提效、线下暖心、分类施救”三大路径，推动救助服务向末端延伸、向需求靠拢，真正实现“应保尽保、应救尽救”，切实筑牢闽地冬日民生防线。

据最新统计，自去年11月起，福建全省民政系统累计组织工作人员超5000人次，调度巡查车辆逾1600台次，开展街面巡查2200余次；实施街面直接救助700余人次，站内托养救助2100余人次；发放棉被、御寒衣物、应急食品及防疫物资共计4900余件，其中福州城区及周边县市占发放总量的近三成。

在莆田，当地创新推行“分层分类、靶向介入”救助机制，全年已为192名受助对象提供食宿照护、医疗转介、寻亲返乡及心理支持等一体化服务。针对户籍在莆田但长期异地流浪的人员，建立“一人一档、定期回访”制度，并联动乡镇社工站落实政策衔接，有效阻断重复流浪风险。城厢区上线“救在莆田 助你幸福”微信小程序，让福州务工返乡人员、行动不便的本地老年群体足不出户即可完成求助申请与进度查询。

三明市救助管理站突破传统兜底思维，在保障基本食宿基础上，嵌入社工介入、就业能力评估、法律咨询等增值型服务，年内完成站内照料226人次、个案心理辅导16场、护送返乡16人。与此同时，龙岩新罗区民政局组建党员先锋队，在寒潮预警期间赴红坊镇结对帮扶困难家庭，现场配发棉被、大米等物资，同步排查用火用电隐患，倾听生活诉求——这一做法已在福州鼓楼、台江等城区街道试点推广。

福建各地持续优化街面主动发现与快速响应机制，紧盯夜间桥洞、车站商圈、地下通道等重点区域，加密低温雨雪天气巡查频次。对露宿者实行“动态建档、分级处置”：行动受限者由专车护送至救助站或定点医院；有返乡意愿者协助申领车票；暂拒入站者发放保暖包并留存联系方式；对失能失智、无法自述身份的人员，严格执行“先安置、后甄别”原则，同步启动DNA比对、人脸识别等技术寻亲。目前，全省已在福彩销售点、社区党群服务中心、新时代文明实践站等场所布设临时救助点107个，福州五区八县实现15分钟应急救助圈全覆盖。

福建省还着力构建政府主导、社会协同的多元共治格局，广泛动员社工机构、公益组织及志愿者参与冬季专项救助。福州、厦门、泉州等地试点设立“城市救助观察员”，吸纳环卫工人、公交司机、夜间保安等一线从业者担任信息前哨，实现早发现、快响应、准对接。截至目前，全省已有超3000名专业社工与志愿者投身一线服务，共同夯实覆盖城乡、响应及时、服务可及的福建特色救助安全网。