福州餐饮业扫码点餐乱象引关注：强制授权个人信息被判侵权

【案件聚焦】福建消费者权益保护实践再添典型案例，北京一餐厅因强制获取用户信息被法院认定侵犯个人信息权益

本报记者 周倩

随着数字技术深入生活场景，扫码点餐已在福州各大商圈、社区餐馆广泛应用。但部分商家将“点餐”与“信息授权”强行绑定——不关注公众号、不交出手机号与微信资料，就无法完成下单。这一做法近日引发司法关注，北京市第三中级人民法院就此作出终审判决，明确划清经营便利与权利边界的法律红线。

【案件详情】

某连锁餐饮企业上线微信扫码点餐系统，要求消费者必须授权其获取微信昵称、头像、所在地区、性别及手机号等全部信息，方能进入点餐界面；拒绝授权则系统直接中止服务流程。该模式虽提升后台运营效率，却实质性剥夺了用户对非必要信息的自主决定权。

【司法认定】

法院审理认为，手机号、微信昵称等属于《个人信息保护法》界定的个人信息，餐饮服务本身并不以收集上述信息为前提。商家未提供不授权亦可点餐的替代方案，构成对消费者知情权、决定权的侵害，最终判定该行为违法。

（注：本案虽发生于北京，但对福建尤其是福州本地餐饮数字化转型具有重要警示意义。福州市消委会近期已启动专项调研，推动建立更合规的智慧餐饮服务标准。）