福州观察｜“双11”旅游消费新图谱：高性价比、先囤后约、玩法出圈

一年一度的“双11”已不仅是电商购物节，更成为福建乃至全国旅游行业激活市场、洞察趋势的关键窗口。在福州本地文旅消费持续升温的背景下，今年“双11”旅游类商品销售表现抢眼——线上直播间热度破千万，线下景区联动让利，折射出游客对品质、弹性与趣味的多重诉求。

高性价比成核心吸引力

比价下单，正成为福州及全国消费者选购旅游产品的日常动作。携程BOSS直播间于11月1日空降泰国苏梅岛，推出奢华酒店折扣叠加曼谷—苏梅岛免费往返机票，单场直播热度突破1000万；同程旅行发起“酒店晚晚不过百”行动，精准切中大众对住宿成本的敏感点；飞猪平台上，全日空、南航等航空公司的往返次卡及“随心飞”类产品多轮补货仍供不应求，手速党频频刷屏抢购。

清华大学五道口金融学院副院长田轩指出，当下消费者决策逻辑已从“唯低价论”转向“品质+体验+权益”三维评估。飞猪为此设立“体验酷、价格优、权益好”三大选品标准；途牛则联合抖音打造冰雪游、海岛度假、亲子主题专场，重点覆盖吉林、云南、四川及福建滨海目的地——其中，平潭国际旅游岛、武夷山、鼓浪屿等福州周边热门线路均纳入首批优惠清单。

海南作为冬季避寒首选地，今年“双11”亦动作频频：蜈支洲岛景酒联售套餐有效期延至次年4月底，吸引大量福建游客提前锁定行程。海南省旅游协会常务副秘书长孙相涛表示，游客借势“双11”错峰囤货，既节省开支，又提升出游自由度；旅游企业需以质优价稳的产品承接流量，并强化核销服务与售后响应，方能提升复购意愿与满意度。

“先囤后约”模式加速普及

飞猪数据显示，截至11月11日24时，平台旅游商品成交额同比增长超80%，交易用户数翻倍增长。其中，机票次卡销量逾40万件，酒店套餐近250万件，大型乐园及度假景区产品近40万件，可多地灵活预约的租车次卡超3万件——这种“未定行程、先锁权益”的消费逻辑，正重塑旅游供应链节奏。

来自北京的郑女士一次性囤下西双版纳、上海、广州三地酒店套餐，计划分阶段完成家庭出游；而在南京工作的金鑫，抢到一张上海迪士尼单日票后，当天即订高铁票、安排住宿，“等于用‘双11’给自己放了个短假”。类似案例在福州本地社群中亦屡见不鲜，不少市民将“囤旅游”列为年度家庭预算中的固定支出项。

万达酒店及度假村副总裁王鑫透露，其在飞猪“双11”上线的长白山、三亚、西双版纳等地套餐，订单核销进度同比激增超3倍，部分用户已预约至明年3月。中国民航高质量发展研究中心专家綦琦分析：“‘先囤后约’不仅释放潜在需求，更助力航司实现航线库存动态调节与收益管理精细化。”

“玩法有趣”驱动转化跃升

旅游消费正变得越来越“游戏化”。今年飞猪“双11”参与商家总量同比增长超120%，除头部航司、酒店集团外，边疆小镇车行、福州三坊七巷单体精品酒店、闽北山区特色民宿、东南亚地接社等中小玩家纷纷入局，自主设计的创意套餐上线即秒空。

开元旅业集团副总裁金杭甬介绍，其两款通兑类酒店套餐开售1小时内分别斩获1.5亿元与4000万元成交额，当前核销率显著高于去年同期；寰亚国际旅行社推出的“盲盒式”通兑产品，允许用户随机抽取不同目的地权益，增强决策趣味性；成立仅一年的云南中放国旅，则主打影视综IP同款线路，融合旅拍、非遗手作等沉浸体验，深受年轻客群青睐——而这类轻量化、强主题的产品形态，已在福州文旅消费调研中被多次提及为“未来增长极”。

尹 婕

文章来源:https://www.chinanews.com.cn/cj/2023/11-15/10112046.shtml