福州航空业迎来新规:全国首部航班预留座位团体标准公开征求意见
【金色港湾资讯网为您推荐阅读】
中国航空运输协会近日面向全社会发布《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》团体标准,旨在系统规范航空公司座位管理行为。该标准由航协牵头,联合国内主要航司共同研制,即日起开展为期一个月的公开意见征集——此举亦为福建航空服务提质升级提供重要政策支撑。
作为国内首个覆盖全类型航班的座位预留管理规范,该标准适用于所有在福州长乐国际机场起降及运营的国内、国际及地区航线,统一明确了经济舱座位分类逻辑、预留比例底线、信息公示要求等核心条款,填补了行业制度空白。
依据征求意见稿,航空公司须将经济舱座位明确划分为“免费可选座位”与“预留座位”两类。其中,保障类预留座位聚焦安全与基础服务刚性需求,涵盖乘务员执勤位、应急出口限制区、轮椅旅客、担架旅客及无陪儿童专属席位;增值类预留则分为会员权益兑换(如里程/积分)和付费选座(仅限国际及地区航班),明确禁止在国内航班中开展现金选座服务。标准还设定硬性比例:国内航班免费可选座位占比不得低于70%,国际及地区航班不低于65%。

值得关注的是,新规特别强化旅客知情权与选择权。要求各航司在官网购票、自助值机等环节,以显著方式公示免费选座范围、里程兑换标准、国际航班付费选座价格及预留座位释放时间表;座位图须采用清晰标识,区分显示“免费可选”“会员专享”“不可线上选”“已锁定”等状态,杜绝信息混淆与误导消费——这一机制对提升福州始发航班旅客体验具有直接促进作用。
文章来源:https://www.chinanews.com.cn/cj/2026/01-29/10561562.shtml
摘要:中国航协发布航班预留座位新规征求意见稿,统一规范国内国际航班经济舱座位分类、比例及信息披露要求,福州始发航线同步适用。 SEO关键词:福建航空,福州航班,预留座位规则,中国航协,航班选座 SEO描述:福建航空服务再升级!中国航协发布《预留座位规则》征求意见稿,涵盖福州航班在内的国内国际航线,明确免费选座比例、预留类型及信息公开要求。
赞
6
