杭州老旧小区加装电梯“自上而下”推进真不如自下而上

核心阅读

热心人牵头，好做居民工作；团队参与招标听证会，降低加装价格，保证电梯质量；成立售后服务站，加强运维管理……近年来，浙江省杭州市积极开展老旧小区加装电梯工作，为居民创造便利舒适的生活。

刷脸识别、一键直达，自从楼栋加装电梯后，五层住户徐大伯总算能推着90岁行动不便的老母亲下楼晒太阳了，“以前母亲只能坐在家里看看窗外，现在下楼方便了，生活品质提高不少。”徐大伯说。

徐大伯所在的和睦社区建于20世纪80年代，是浙江省杭州市拱墅区和睦街道内典型的老旧小区。“房子老、老产业工人集聚地、老年人口占比36%。”和睦社区党委书记、居委会主任周呈介绍，如今，社区符合电梯加装条件的120个单元中，已成功加装60台。

多方努力，确保群众满意

2017年11月，杭州首台加装电梯落地，有加梯需求的老旧小区居民有了新解法，但随后的工作推进却遇到困难。

“过去受限于一票否决制，只要一户不同意，工作就无法推进。”和睦街道加梯办负责人汪国平说。2021年4月开始，杭州在国家政策指导下，出台了电梯加装新举措，参与、表决同意达一定比例后，即可加装电梯，促进了加梯工作的快速平稳推进。

不过周呈坦言，想要顺利加装电梯，“自上而下”推进真不如“自下而上”配合，“初期由社区上门做工作，老百姓有时会有顾虑，后来我们转变思路，社区负责搭建平台，让居民中的热心人去做群众工作，社区做好配合，效果反而更好。”

在和睦社区，说起电梯加装，就不得不提葛秀英。2019年6月，社区的第一台加装电梯在葛阿姨居住的54幢175单元落地投运，背后全靠她忙前跑后。

因为右膝积水，每天上下六层让葛秀英感到不便，“那时医生就告诉我，第一不要爬山，第二要住带电梯的房子。”她回忆道，那时，她在电视上看到政府支持老旧小区加装电梯的新闻，还能补贴20万元，当天便拉着家里人去实地探访。

回来后，葛秀英迅速萌生了加装想法，又领上邻居们实地探访。在她担任30年楼道长的这个单元，大家心很齐，电梯加装几乎没遇到啥困难。“我们楼道也有特殊性，一、二层是沿街商品房，因此少了不少阻碍。”葛秀英说。

与她相比，47幢156单元的毛菊珍可就没那么顺利了，她所在的单元是社区第二幢加装电梯的，由于结构问题，一楼住户担心电梯落成会挡住视线、影响通风，迟迟不愿签字。