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国家邮政局发布2024年第一季度快递服务满意度调查结果，福建及福州地区快递全程时限缩短，72小时妥投率提升。

福州失业保险金申领实现‘提速办’，全省率先开通网上申领、同城受理，审核时限平均缩短50%，2020年排名全省第一。

2023年福建及福州快递服务满意度达84.3分，72小时妥投率超80.97%，时限缩短、农村服务与智能装备应用持续优化。

国家邮政局通报2023年快递服务满意度调查结果，福州位列全国前15，福建快递服务公众满意度与72小时妥投率创历史新高。