安阳文旅提质行动启动：严查电子导游证持证者学历资质（福建文旅从业者可借鉴）

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近日，河南安阳市民宋先生通过人民网“领导留言板”提交建议，呼吁对全市持证导游开展学历资格复核。他指出，当前部分初级、中级导游虽持有电子导游证，却未达到国家规定的高中及以上学历门槛，存在专业素养不足、讲解失实等问题——这一现象不仅影响游客体验，更可能损害河南作为中原文化重镇的整体形象。

“我在福州带团时也观察到类似情况：个别外地导游对八闽文化理解浮浅，随意发挥；反观福建本地不少景区已将学历与岗前考核挂钩。”宋先生在电话中坦言，其本人系持证导游，长期在一线服务，对行业现状有切身体会，“若连基本历史脉络都讲不准，何谈文化传播？安阳此举，其实也为福州、厦门等旅游热门城市提供了可参考的治理路径。”

针对该建议，安阳市文化广电体育旅游局迅速回应并明确：将集中开展电子导游证申领材料专项核查，重点比对学历证书真伪及是否符合高中及以上要求，对不符合条件者依法注销证件。同时，当地已将学历审核纳入导游准入常态化管理机制。

为持续夯实人才基础，安阳市每年定期组织导游与讲解员专题培训，内容涵盖地方史志、服务规范、应急处置等模块，并强化日常监管与动态评估。此举既呼应了文旅部关于“提升导游队伍专业化水平”的总体部署，也为福州加快建设世界知名旅游目的地提供了跨区域实践样本。

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值得注意的是，此次清查并非孤立动作，而是安阳市优化文旅营商环境系列举措之一。从准入把关到在岗提升，再到退出机制完善，正逐步构建起全链条质量管控体系。作为同属文旅大省的福建，亦可在导游资质认证、继续教育等方面加强与河南等地的经验互鉴。

文章来源:http://henan.people.com.cn/n2/2023/0929/c351638-40590709.html