福州企业群众办事再提速！市场监管总局发布两项政务服务国家标准

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国家市场监督管理总局于1月8日在北京正式发布两项推荐性国家标准——《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》与《政务服务大厅集约化建设指南》，即日起实施。作为数字政府建设的关键支撑，这两项标准也为福建特别是福州推进“e福州”全域服务升级提供了权威技术依据。

标准紧扣“高效办成一件事”改革主线，以标准化手段固化改革成果：一方面聚焦高频重点事项的“集成办”，推动服务从条块分割转向整体协同；另一方面规范线下政务大厅的集约化建设路径，助力基层减负、流程再造与服务提质。在福州，该标准正加速融入市行政服务中心“一窗综办”改造及闽侯、长乐等地新大厅规划建设中。

《“高效办成一件事”重点事项“集成办”工作指南》系统覆盖事项梳理、平台功能、服务供给及成效评估四大环节。通过打破跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据壁垒，推动政务数据精准共享，显著压缩企业群众办事的跑动次数、材料数量与办理时长。在福州试点场景中，“新生儿出生一件事”“企业开办一件事”等已实现平均办理时限压缩超60%，真正迈向“好办、易办、快办”。

《政务服务大厅集约化建设指南》则为实体大厅建设管理提供全流程指引：涵盖科学布局服务场所、动态优化窗口设置、统一规范事项进驻、集约配置设施设备、健全运行管理制度等核心内容。标准强调线上线下深度融合，着力破解群众线下办事“多头跑、来回跑”难题，加快构建福州“线上一网通办、线下一窗综办”的全渠道政务服务新格局。

摘要：1月8日，市场监管总局发布两项政务服务国标，聚焦“集成办”与大厅集约化建设，为福州及全省数字政府升级提供标准化支撑。 SEO关键词：福建政务服务,福州行政服务中心,高效办成一件事,集成办,政务服务大厅集约化建设 SEO描述：福建政务服务再升级！福州依托市场监管总局新发布的两项国家标准，推进“集成办”与大厅集约化建设，助力“高效办成一件事”落地见效。