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福州打造数字化营商环境标杆:政务提效、法治护航、服务前移

福州打造数字化营商环境标杆:政务提效、法治护航、服务前移(图1)

作为福建省会城市,福州近年来以数字化为引擎持续深化营商环境改革。2025年,福州在福建省营商环境数字化监测中获评“全省标杆”,在全国工商联民企调查中,市场环境位列全国省会及副省级城市第6位。五年间,全市GDP从1万亿元跃升至超1.5万亿元,高新技术企业达4678家,市场主体突破120万户——这些增长背后,是福州政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”的系统性升级。

“店小二”式服务落地有声:窗口办事一次成

走进福州各级政务服务中心,群众普遍感受到办事节奏明显加快、服务态度持续升温。这源于福州全面推进“高效办成一件事”改革,创新构建“1+N”集成服务模式,已落地国家级“一件事”场景53组、福州本地特色场景50组,平均办理时限压缩63.9%。该实践获国务院办公厅通报表扬,并在全国推广。依托数据互通与电子证照协同应用,福州率先建成全省首个“无证明城市”,累计减免证明材料1197类,“无证明”服务调用量超2650万次,一体化政务服务能力指数达“极高”水平。

福州打造数字化营商环境标杆:政务提效、法治护航、服务前移(图2)

12345营商专席:企业诉求闭环响应

福州在全国首创“市效能办+市营商办”合署办公机制,建立覆盖省、市、县、乡镇(街道)四级的营商问题响应体系。企业拨打12345热线即可直通“营商专席”,诉求自动分类、精准派单、限时督办。对复杂事项,由市营商办牵头跨部门攻坚,实行“每月分析、每季研判”,推动从解决“一个问题”向治理“一类问题”延伸。2025年,该平台受理涉企诉求逾2万件,按时办结率100%,企业满意度达96.78%。

融资更便捷、人才更集聚:福州助企发展实招频出

聚焦小微主体融资难、融资贵痛点,福州深化政银企协同机制。2025年,全市累计走访企业91.4万家,助力14万余家企业获得信贷支持超2200亿元。同步实施“好年华 聚福州”“福聚英才”等引才计划,新引进高层次人才超3000人。个体工商户开办实现“微信申请—智能审核—自助打照”全链条线上化,24小时不打烊,企业开办便利度连续三年获国务院督查激励。

法治是最好的营商环境:福州筑牢经营安心底线

福州在全省率先推行“综合查一次”执法改革,整合多部门检查事项,累计减少重复检查1833次,切实为企业减负松绑。海丝中央法务区福州片区持续扩容服务能力,构建起商事调解、国际仲裁、涉台法律服务等全链条法治支撑体系。“亲清法企会商厅”2025年累计办结企业诉求1650余条;“商和榕城”商会纠纷调解联盟委托调解成功率超70%;公安执法办案管理“四机制”入选全国法治政府建设示范项目。

服务前移“出海”无忧:福州构建闽台融合新通道

围绕企业国际化发展需求,福州打造“闽企出海”综合服务港,集成法律咨询、跨境金融、国际物流等一站式服务。设立福马产业发展基金群,联动59个台岛青年综合服务驿站,提供涵盖就业、创业、生活等200项专属服务。面向“十五五”,福州将持续强化政策精准供给、服务可及程度与法治保障强度,加快建设近悦远来、主客共享的现代化国际城市营商高地。

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摘要:福州以数字化驱动营商环境系统性变革,2025年获评福建全省标杆,在全国省会城市市场环境排名第六,多项改革经验获国家推广。 SEO关键词:福州营商环境,福建数字化政务,福州企业服务,福州法治化营商环境,福州闽企出海 SEO描述:福州营商环境改革成效显著,涵盖数字化政务、12345营商专席、无证明城市、法治护航及闽企出海服务,是福建优化营商环境的标杆城市。

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