福州市民扫码生活常态化：全国网络支付用户达9.43亿，福建数字政务加速落地

在福州鼓楼区东街口地铁站旁的便民服务点，市民选购新鲜果蔬后，只需打开手机轻轻一扫，几秒内完成付款——这样的场景，正成为榕城日常生活的标准动作。

张秀科摄（人民图片）

从菜市场买菜、地铁乘车，到缴纳水电气费、线上医保结算，移动支付已深度融入城乡生活肌理。据中国互联网络信息中心发布的第52次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2023年6月，我国网络支付用户规模达9.43亿人，较2022年12月净增3176万，占全体网民比例高达87.5%。作为数字中国建设先行省份，福建多地正依托这一基础，加快构建“指尖办事”服务体系。

扫码骑车、点餐下单、商场购物、缴纳物业费……在广州工作的90后王伟翻看移动支付账单发现，近九成消费通过手机完成。“钱包基本闲置了，付款第一反应永远是亮码。”他笑言，连朋友聚餐AA也早已告别凑零钱时代，微信群内一键分账即可解决。

不只年轻人驾轻就熟，中老年群体同样快速融入。在北京朝阳区经营早餐铺的张师傅，清晨五点备餐时总会顺手检查门口张贴的微信、支付宝双二维码：“现在八成顾客扫码付，找零少了，账也清得快。”类似变化也在福州台江区农贸市场上演——摊主陈阿姨坦言：“起初怕学不会，后来发现只要对准手机‘嘀’一声，钱就到账，比收现金还利索！”

无人售货机、智能快递柜、社区团购自提点……移动支付触角持续延伸。尤其在批发零售、文旅消费、医疗教育及公共服务领域，数字人民币正成为激活内需的新支点。杭州游客顾女士在浙江抢到满150减50元的数字人民币餐饮券后感叹：“没想到来趟旅行还能体验跨省通用的数币优惠。希望福州、厦门也能早日上线更多本地化消费场景。”

线上医保支付同样提速。北京东城区居民吴女士最近在协和医院使用支付宝“医保服务”小程序完成挂号缴费：“自助机上刷脸认证后直接扣医保账户，不用排队等窗口，特别适合老人。”而在深圳务工的闽籍青年小吴，则通过微信“福建社保缴费”小程序，远程为老家龙岩的父母缴齐城乡居民医保——无需返乡、无需材料，指尖三步即办结。

依托微信、支付宝等平台，福建已接入超200项高频政务服务，涵盖公积金查询、交通违章处理、电子身份证申领、义务教育报名等，“数字市民中心”在福州、厦门等地实现全域覆盖，真正让群众“少跑腿、快办事、好办事”。

便捷背后，安全不容忽视。清华大学互联网产业研究院副院长刘大成指出，移动支付显著降低交易成本、提升社会运行效率，但伴随普及而来的风险亦需警惕：仿冒APP诱导授权、免密支付被恶意开通、来源不明二维码窃取信息等案例频发；叠加人脸识别、指纹识别等生物信息广泛应用，一旦数据防护失当，个人隐私泄露风险陡增。专家建议，用户应定期检查支付权限、关闭非必要免密功能，并优先选择具备国家认证资质的正规平台。

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