2月12日福州火车站迎客流高峰，多举措保障旅客出行

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2月12日，东南网有相关报道（本网记者陈巧玲，通讯员江曲、刘越，文/图），当日，福州火车站迎来了中长途春运客流的出行高峰，预计发送旅客超过13万人次。客流的流向主要是西南内陆地区的重庆、成都、贵阳，以及中原方向的郑州、武汉、长沙、西安，务工流出行呈现出持续高峰。

福州火车站候车厅旅客排队候车。

为了保证旅客出行能够顺利通畅，福州火车站依据客流情况变化，采用加开旅客列车，以及对部分动车组列车进行重联等办法，进而提升运力，可以完全充分地满足客流所需。 2月12日福州站总共开行旅客列车215.5对，福州南站一共开行列车169对，其中增开旅客列车136趟。 到现在，福州去往重庆、贵阳、南昌等热门方向的车票都已经售完，上海、北京、深圳等方向部分列车的剩余少许车票。

在旅客服务保障这一方面，2月12号，福州火车站开启了人工售票窗口，其中福州站有7个，福州南站有3个；开启了自售自取机，福州站有14台，福州南站有24台；开启了实名制验证口，福州站有23个，其中闸机17个、人工6个，福州南站有25个，其中闸机21个、人工4个；开启了安检查危仪，福州站有11台，福州南站有7台。

客运员维持站台秩序。

另有，车站于售票厅、进站口、自动扶梯、候车厅、站台等关键地方，额外增派党团员以及青年志愿者171人，实施各岗位联动接力。于售票厅，做好协助脱网人群运用自助售票设备之类的“流动服务”；于候车厅，做好巡视疏导工作，给旅客予以引导、解答咨询；于站台，做好安全宣传，帮扶老幼病残孕等重点旅客方便快捷地上车，奋力为旅客营造温馨且快捷的出行环境。

满足出行需求的旅客，能够借助 12306 铁路客服平台、车站广播公告等途径，适时知晓列车开行以及余票信息，进而合理规划行程。春运期间，铁路客流始终维持在高位运行状态，烦请旅客朋友及时留意天气变化状况以及出行服务信息，预留出充足时间进站乘车。