福州地铁集团总经理接听热线，回应6号线及魁岐桥相关问题

2月26日讯，记者是唐蔚嫱，福州新闻网方面发布。26日上午时分，福州地铁集团有限公司总经理林燕枝进入12345政务服务便民热线中心，去开展轮值接听活动。在长达两个小时的时间段以内，总共接听了群众打过来的12通电话，围绕着像在建线路施工进度、地铁安检政策、地铁运营服务等这些受到社会广泛关注的热点问题，在现场作出了解答，以高质高效的状态回应了诉求。

我乘坐6号线时发觉仅有4节车厢，并且班次间隔的时间太过漫长，故而建议能够把行车间隔予以缩短；另外，我曾看到新闻报道提及6号线东调段项目验收，于是询问6号线东调段何时会开通？

反应：契合当下6号线之人流实际情形，6号线列车运用4节车辆编组规划，工作日高峰时段行车间隔为7分50秒，平峰时行车间隔是9分20秒，业已能够满足民众出行需求。当然是，我们也同步预留了转变为6节编组的车辆条件，后续我们会依据客流变动状况，及时调整列车编组规划与行车间隔规划。除此之外，6号线东调段已经由项目工程验收，即将展开空载试运行工作，且计划于今年内开通。

本人居住于魁岐小区，小区附近新建的魁岐桥，小车能够通行，然而其北侧人行道，行人目前尚无法行走，极为不便，究竟何时能够修缮完成，另外，2号线延长线何时会通车？

答复如下，魁岐桥主体结构如今已经全都施工完毕，车行道以及南侧人行道已予以开放，北侧人行道预估于2026年4月中旬开放。与此同时，我们正在加紧推进2号线东延线建设，规划于2026年内达成列车上线调试。后续，在满足要求之际会第一时间开通运营，具体的开通时间您能够关注福州地铁官方公告。

诉求：我想问福州地铁春节期间免费乘车活动到什么时候？

答复：为了积极去响应“来福州 过福年”二零二六年福州新春文旅活动，福州地铁在二零二六年二月十五日，也就是农历腊月二十八的时候，到三月三日，即农历正月十五这段时间内，全线网都能免费乘车，以此方便市民游客进行绿色出行。在此需要温馨提醒您留意，在免费乘车的这段时期，福州地铁全线网所有正在运营的车站的相应闸机将会开放，乘客不需要去购票，也不需要刷卡，更不需要扫码，能够依据指引通过安检环节之后，从进站闸机的地方进站乘车，千万不要从出站闸机的地方反向进站。

要求：1号线里福州火车站那个A2口眼下处于关闭状态，我究竟该以怎样的方式前往福州站去搭乘动车呢？

回覆：鉴于铁路福州火車站南廣場綜合改造工程正處於施工階段，自2025年10月20日起，福州地鐵1號線福州火車站A2口暫時關閉，前往鐵路福州站的乘客都可以從福州火車站F口出站，之後前往福州站南廣場。我們已在1號線福州火車站內的付費區以及連接濱海快線換乘大廳的地方，設置了多處標識進行指引，與此同時，車站在扶梯周邊也設置了清晰的手提廣播提示，以此幫助從站台到達站廳的乘客迅速定位F口方向。

诉求：我第一次坐滨海快线，听说有快慢车，会有提示吗？

回答：当下，于滨海快线车站那儿，有关出入口的指引标识情形，还有站台的指引标识状况，以及其他各类信息提示设施，通通都已然清晰地标明了直达快车、大站快车以及普通列车的运行方面的信息。大站快车在进站之前之际，还有到达之后的时候，也全都设置了对应的广播予以提醒。与此同时，为了能够进一步去强化关于乘车的指引工作，从而避免乘客出现误乘列车的情况，我们公司已经安排了站台的工作人员以及保安，在相关的快慢列车到达之前呢，于候车区域凭着采用“随身广播循环播报大站快车提示加上进行举牌示意”这样的双重措施，再度去提醒乘客要确认一下乘车信息。

此时此刻，乘坐地铁1号线前往福州火车站搭乘动车会经历两次安检，颇为不便，询问福州火车站究竟到什么时间能够达成免安检呢？

回应称，2025年9月时，滨海快线已开通 地铁1号线与滨海快线在福州火车站完成地下一层换乘 但因近期火车站南广场综合开发枢纽施工 需等改造工程全都完工，并且免安检通道经铁路部门审批 通过后 才可达成地铁与铁路免安检现象 而我们会积极配合施工与铁路部 抓紧研讨免安检通道实施方案 力求尽早达成此目标。

诉求是，我搭乘滨海快线抵达机场地铁站后，该依照怎样的走法才能够到达长乐机场呢？

答复：当下，您搭乘滨海快线到达机场站后，能够依据站内导向标识以及站厅的语音播报，从B出入口往外走。出去之后，您要步行经过大概150米的风雨连廊，就能够直接抵达机场T1航站楼12号门，整个过程大约3分钟。