温州游客西湖失机获援，福州游船团队暖心打捞获赞

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6日下午，福州西湖公园游船码头迎来一场温暖的“重逢”——来自浙江温州的王女士，在经历手机坠湖、辗转补卡购新机后，意外接到姐姐来电：那台“沉睡”湖底五六小时的手机，竟被福州水务文旅公司的工作人员成功找回！

“他跪在码头边，一遍遍捏着网中淤泥辨认，袖口全是湖底黑泥。”回忆起当天场景，王女士仍感动不已。6日上午11时许，她在西湖—白马河航线登船穿救生衣时，手机从上衣口袋滑落湖中。水深近两米，淤泥厚重，常规捞网难以胜任。船员朱榕杰、吕庆双、商梓兵与保安李由春迅速响应，紧急调来更坚固的专用网具，轮班下水搜寻，连续作业5小时。

“福州真是有福之州！”当晚，王女士在小红书写下这段经历，并配文“请给西湖游船工作人员加鸡腿”。她坦言，这部手机不仅存有孩子10岁成长礼、中考瞬间及全家珍贵影像，还关联全部移动支付功能，“丢的不只是设备，是整段生活的备份。”

更令她动容的是全程细节：工作人员一边耐心安抚，一边主动规划补卡路线；临行前，还特意叮嘱出租车司机准确送达目的地；即便最终未能当场寻回，他们仍面带歉意，毫无推诿。而当王女士下午重返码头体验“福船悠游”，听船员讲解福州内河历史、感受水上电梯新奇体验时，那份被尊重与关照的暖意，早已悄然抚平了失落。

戏剧性的一幕发生在福道——刚踏上这条福州标志性生态慢行系统，姐姐来电告知手机已找到。“不敢相信，反复确认联系人和现场情况后才敢信。”当晚取回手机，令人惊喜的是，它竟完好如初，通电即用。

7日上午9时30分，一面手写锦旗送抵西湖游船码头：“尽职尽责打捞找寻，游客手机失而复得”。福州新闻网记者石磊磊、孙漫、李琪现场记录下这温馨一幕。福州水务文旅公司表示，已对朱榕杰等四位一线员工予以通报表扬与激励奖励。

“都说‘有福之州’，这次我才真正读懂它的分量。”王女士说，这份福气，既在西湖潋滟波光与福道苍翠林荫之间，更扎根于福州普通劳动者身上——低调、热忱、不计得失。临别之际，她笑着许愿：“下次一定带全家人，再来福州享福！”

记者 李琪 摄

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温州游客在福州西湖游船时不慎落手机，福州水务文旅工作人员历时5小时打捞成功，展现福州“有福之州”城市温度与专业服务。