福州长乐文武砂街道：打造“千亿级”营商环境新样板

街道干部为企业介绍街道情况。（文武砂街道供图）

在福州新区滨海新城核心区——长乐区文武砂街道，一面面悬挂于服务大厅的企业“荣誉墙”，与企业服务站墙上醒目的三句叩问形成呼应：“最近你联系企业了吗？”“企业需求你了解吗？”“企业的困难解决好了吗？”这些文字不仅是工作提醒，更是福建基层治理向服务型转变的缩影。

作为福州重点发展的产业高地，文武砂街道去年已迈入“千亿街道”行列。面对密集落地的项目与持续涌入的企业，街道以长乐区“三问于民”理念为基底，创新提出“三问于企”服务机制，将服务对象精准延伸至落户滨海新城的“新福州人”，为区域高质量发展注入可持续动能。

“三个一”常态化走访机制

他们用脚步丈量企业温度

春节前，文武砂街道企业服务站负责人林威再次来到中建四局（福建）投资建设有限公司，对接办公场所启用进展。“大楼已装修完毕，部分员工节后将集中入驻。”企业负责人张业强反馈道。这份高效背后，是始于2022年10月31日的一次主动对接——彼时中建四局正为福建总部选址犯难，街道迅速联动多部门，仅用不到10天便完成注册登记与办公选址，实现“拎包入驻”。

这样的服务节奏已成为常态。今年以来，文武砂街道推行“三个一”联系制度：营商办及村（社区）每周至少走访一次重点企业；分管领导每月跟进一次；主要领导每季度开展专题调研。元旦以来，已实地走访省大数据集团、博思软件、兴业银行金融科技产业园等20余家驻福重点单位，动态梳理问题清单，推动服务从“被动响应”转向“主动预判”。

为延伸服务触角，街道整合升级“企业服务站”，并在东湖社区设立首个分站，确保政策传导、要素协调、问题处置同步覆盖至一线园区与楼宇。

一组专属服务群

他们用线上温度赢得企业信任

翻开文武砂街道党工委书记陈耕的微信通讯录，“文武砂-东方电气专属服务群”“文武砂-新东湖投资集团服务群”等标签清晰可见。群内干部定期@企业负责人，实时收集诉求；企业也乐于第一时间分享中标喜讯——如东方电气风电有限公司拿下福州首个海上风电项目后，即在群内向街道报喜。

“作为外地迁入企业，初来福州时对政策、流程都不熟悉，是街道帮我们定制落地方案，连周末都协助修改申报材料。”该公司负责人刘源坦言，“现在不仅扎根滨海新城，更把这里当成了‘第二故乡’。”其团队今年已中标3个项目，冲刺百亿目标。这份认可甚至辐射至福州其他职能部门——多位区级干部在会议中主动提及“文武砂服务模式”，源头正是企业的自发传播。

组团式全周期服务

他们以协同机制打通发展堵点

面对数字经济、海洋经济等新兴产业快速集聚的新态势，文武砂街道摒弃单打独斗思维，联合福州新区招商办、辖区金融机构推出“招商—落地—建设—运营”全链条组团服务模式。依托区级招商线索前置对接，街道靠前协调工商注册、税务登记；金融机构同步提供融资支持与政策匹配，实现服务资源跨层级、跨领域集成供给。

目前，双龙新居保障房、榕发翰棠房地产项目已于今年1月开工；兴业银行金融科技产业园、恒申安科罗工程塑料项目即将启动建设；达华卫星互联网产业园预计下半年竣工；博思人工智能产业园加速内装；省大数据集团正分批入驻……这些扎根福州、成长于长乐的标杆项目，正是文武砂践行“三问于企”的真实注脚，也为“千亿街道”持续扩容夯实根基。（记者 蒋雅琛 宋亦敏 余少林）