福州主题教育见实效：聚焦“急难愁盼”，书写民生温度答卷

民生无小事，枝叶总关情。第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育启动以来，福州市坚持把“为民办实事”作为检验学习成效的关键标尺，在省委第一巡回督导组指导下，以群众满意为根本导向，系统梳理、靶向攻坚一批群众反映强烈、长期未解的操心事、烦心事、揪心事，切实将主题教育成果转化为可感可知的福州温度。

察民情、听民声、知民意——福州市构建市县街三级联动排查机制，通过多轮实地走访、座谈调研与线上征集，累计梳理群众“急难愁盼”问题177个，为精准施策提供坚实依据。在福州这座千年古城的治理实践中，“问需于民”正成为各级部门开展工作的前置环节。

察民情，聚焦难点办实事

台江区茶亭街道状元小区外墙出现结构性裂缝，安全隐患突出。属地党委迅速响应，启动征迁程序，同步协调过渡房源、组织封房撤离，全过程保障居民安全与权益，赢得群众由衷点赞。这一案例，正是福州践行“民有所呼、我有所应”的生动缩影。

晋安区曾有28个无物业小区，普遍存在管理缺位、经费短缺、制度缺失等治理难题。立足福州老城区实际，该区探索“一小区一策”分类治理路径：引入市场化物管企业、培育业主自治组织、推行社区兜底服务，实现从“无人管”到“有人管”“管得好”的转变，让28个小区真正有了“主心骨”。

停车难是福州老城区共性痛点。市资源规划局联合五城区政府，结合城乡品质提升行动，统筹挖潜空间资源、严控新建项目配建标准、科学施划路内泊位。2024年以来，全市新增公共停车泊位超4000个，有效缓解三坊七巷周边、东街口商圈等重点区域停车压力。

听民意，马上就办暖民心

鼓楼区洪山园路毗邻万象城商圈，原无障碍设施严重缺失。主题教育中，辖区摸排出多个类似点位，随即出台《鼓楼区无障碍环境建设督导实施方案》，明确整改标准与时限，全面补建盲道、缓坡、宽幅人行道等适老适儿适残设施，打造福州中心城区无障碍示范样板路。

马尾区深化“军人退役一件事”集成服务改革，整合组织关系转接、社保医保接续、户籍迁移等12项事项，实现“一次申请、一窗受理、并联审批、限时办结”，退役军人返乡办事从“跑多趟”变为“跑一趟”，部分事项更达“零跑动”。

福州水务集团升级“互联网+供水服务”，依托网上营业厅，融合远程身份核验、人脸识别与电子签章技术，实现用水报装、过户、缴费等业务全程网办，群众足不出户即可完成全部流程，“一趟不用跑”在榕城供水服务中已成常态。

解民忧，动真碰硬出成效

福州市对177个问题实行台账式管理、销号式推进，目前已完成整改151个，整改完成率达85%。一批群众关切度高、社会影响大的难题取得实质性突破：

市卫健委推动县级医院与基层机构共建联合病房，覆盖8家县（市）级医院、17家乡镇卫生院（社区中心），落实医生、技术、管理“三下沉”，让优质医疗资源延伸至福州县域末梢；

福清市住建局联合公安、市场监管、发改四部门出台专项方案及暂行办法，剑指物业服务企业侵占住宅小区公共收益、收支不透明等顽疾，强化全链条监管与阳光公示；

长乐区针对实验小学、吴航中学等校园周边交通秩序混乱问题，实施路面沥青摊铺、标线重绘、信号灯优化等综合提升工程，学生通学安全更有保障。

金杯银杯，不如老百姓口碑。从闽江之畔到东海之滨，从三山两塔到滨海新城，福州党员干部始终把群众冷暖放在心上、抓在手上、扛在肩上，用一件件办实办好办细的民生实事，答好新时代主题教育的“福州答卷”。（记者 林晗）