福州西湖游船码头暖心救援：手机落水数小时后完好寻回

王女士向福州西湖游船码头工作人员赠送锦旗致谢

参与打捞的福州西湖游船码头一线员工

近日，王女士在福州西湖游船码头候船时，手机意外滑入湖中。现场一名工作人员立即上前协助，因初备工具不适用，首次打捞未果。他随即协调同事调来专业捞具，迅速展开二次作业。

在西湖码头石阶边缘，工作人员俯身反复探查，衣袖浸染湖泥也毫不在意；其他当班人员同步建言献策、安抚情绪。即便王女士主动表示无需继续，团队仍坚持搜寻，并在她暂离期间成功为另一位游客找回遗失物品。

王女士前往就近营业厅办理临时通讯业务后重返码头，工作人员以轻松话语缓解其焦虑。更令人惊喜的是，她随后接连接到家人电话——落水手机已被打捞上岸。经确认，这部在西湖水中浸泡超三小时的设备，竟仍可正常开机使用。

深受触动的王女士执意赠送锦旗，虽经工作人员婉拒，仍坚持完成这份心意表达。作为一位到访福州的外地游客，她坦言：“这次经历让我真切体会到‘有福之州’的温度——不是口号，是西湖畔实实在在的守望。”