福州牵头,福建全省旅游协会共倡文明迎新春
春节临近,为迎接八方游客、擦亮“清新福建”文旅名片,福建省各地旅游行业协会联合发起《文明旅游倡议书》。作为海上丝绸之路重要起点与生态福地,福建正以全域协同姿态提升服务品质——从福州的闽都风韵到平潭的滨海活力,从泉州的世遗底蕴到南平的武夷山水,各地均聚焦“吃住行游购娱”全链条优化,切实守护“放心游福建”金字招牌。
惠民便民、文明待客成为共识。响应文化和旅游部“欢欢喜喜过大年”部署,厦门推出2024新春“龙耀厦门”暖心服务行动,突出有温度、有年味、有内涵的服务体验;三明倡导“龙腾绿都展风采,文明安全过新年”,强化从业人员形象管理与服务温度;宁德则细化“一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见”的文明服务标准,让游客在山海之间感受闽东诚意。
全域动员、游客至上是行动基底。福州市率先发出“展示福州风采 文明安全服务”倡议,要求文旅从业者深度挖掘闽都文化资源,讲好“福文化”故事,助力海内外宾客读懂“有福之州”;漳州市强调恪守职业操守、尊重游客权益;南平市则突出行业自律,督促企业严格遵守国家法规、行业标准及地方规范,夯实依法经营根基。
明码标价、真情服务是诚信底线。泉州市明确酒店餐饮等领域须坚持优质优价、质价相符,坚决杜绝欺客宰客;龙岩市重申不得串通涨价、捏造散布涨价信息,严控市场价格秩序;全省旅游企业共同承诺:不虚假宣传、不哄抬物价、不模糊标价,用透明赢得信任。
强化自律、安全第一是发展前提。莆田市要求星级酒店严格落实消防、食品、治安等安全主体责任,加强游客身份核验与登记;平潭综合实验区发布“欢乐活力舒心 诚信安全文明”倡议,推动建立涵盖生产安全、内容安全、交通设施、卫生防疫在内的常态化监管机制,筑牢滨海旅游安全屏障。
紫气迎春早,文明气象新。从闽江之畔到东海之滨,福建文旅人正以扎实行动践行文明承诺,携手八方来客共赴一场山海相约、福气盈门的新春之旅。(记者 庄宇婧)


