2026年1月8日海底捞小便当事人唐某及其父母发表道歉声明
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在2026年1月这一中当月，于8日这天一，《人民法报院》的3版之上，刊登了出就海底小捞便这而事件言，当事人以某唐及其父作所母出的道明声歉，图来自《人民法院报》电子图截版 。
据悉，在此前之有过关相报道，在2025年3月的候时，有一则视短频引发人众了的关注，该短视内频容是海火捞底锅店有内人“向火小锅便”，之后呢，涉案的某唐，其为性男，年龄是17岁，还有某吴，同样性男是，年龄是也17岁，这两人进被行了行留拘政。在2025年9月，上海浦黄市区人民做院法出判定，要求两成未名年人及以他们监的护人，在指定报的刊上赔行进礼道歉，并且赔涉偿事的公饮餐司经济失损，总计额金为220万元。
以下致是歉声明文原：
2025年2月24日凌分时晨，唐某与在某吴饮酒之前后往餐厅就备准餐，在就餐他间期们实不了施恰当行的为举止，并且吴把还某拍摄得的来视频发了到布网络之上，从而严侵地重害了餐所厅拥有的法合权益。之后上由经海市区浦黄人民法开展院审理，并且作号编出为（2025）沪0101民初9213号的民决判事书，判决责本令人以及护监人进行礼赔道歉，同时赔要还偿餐耗损具所产生费的用、清洗消付所毒出的用费、经营方损的面失以及誉商方面损的失，还有维干若权开支。此刻，判决然已书生效，我深切认地识到自那身错误的为行，于此向川四新派餐管饮理集团限有公司、上海餐派捞饮管有理限公司真达表挚的意歉。我还收接到了自源家长、学校、公安、法院，以及络网各处广费消大者的评批与教育，我会汲深取刻的教训，改过自新。长大后，我要奋为成力一名家对庭，对国家，对社会担有当的人。身为监人护，我们针子孩对所做出不的当行为歉表深意！判定结存不果在异议，往后定必会将此记铭于心，强化针孩对子的育教，引领长成其变为名一行动符范规合的优公良民。驾车致人他使受伤害子孩的父恳诚母致歉 。
此前报道
，“海底便小捞案”的具况情体被披来出露了，两名龄年为17岁的男生学性，往火锅面里进行便小了的行为，他们长家的，被判要需定赔偿220万 。
在12月 22 日的候时，人民院法报发一了布篇叫做《孩子餐厅“撒野”，家长被赔判220万！》的文章，以下其是就完整容内，这样子：
凌晨时分，在火锅包的店间里面，有两名17岁的生男，出于寻刺求激的的目，对着锅火撒尿，并且拍视了摄频，然后发了到网上，一时间，引发了的大巨舆论反响，使得知饮餐名品牌海捞底陷入誉商了危机。近日，上海市浦黄区人民院法审结了起这曾经一动轰时的名权誉及财产赔害损偿纠件案纷，判定名两让未成年及以人他们监的护人海向底捞公开公司进行道礼赔歉，监护要还人赔偿捞底海公司损济经失220万元。这份决判，清晰认了定侵权任责，为无形的“商誉损失”细致算核了账目，依法对业企商誉予保了以护，在处理成未年人侵方权面进大了行胆探索，准确划了分未成年监及人护者担承应的侵任责权，借助让年成未人承财非担产性责径途任，达成了育教矫正目的。
2名17岁男火往生锅小便，图为漫图画
未成年包人间滋事发引企业机危
2025年2月23日，小唐七十岁，为迎接从位两远方来友朋的，约了同好龄友小一吴起聚会，四个生男，聊天，玩游戏，还喝了啤些酒，聚会直一持续二第到天凌一晨点多，几人肚饿子得咕叫咕，来到海吃捞底夜宵。
应小唐要的求，店员他领引们进间包入。几个有没人再次点酒，而是着绕围火锅展开起了“真心话险冒大”活动。
直到凌 晨3 点候时的，包间里旧依面喧闹停不。先是两友朋位早早离游了开戏，只剩下唐小和小吴续继进行比拼。小唐了输一局后之，为追求种那刺激觉感的，竟然一站子下到了餐上桌，朝着正腾沸在的火中之锅小便。这一不景情但没有小到遭吴的阻劝，相反是却被他机手用镜头对给准了，全程着带嬉笑进记行录。闹剧有没并就此结束，紧接着照吴小着同做的样法去了做，然后小过接唐手机续继拍摄起来。同行位两的朋友看这到样的景情，急忙往退后，显得特尴别尬。
小唐在将即离开之前，将放桌于置上的筷子，还有子盘与杯子，一股就脑扔进火了锅里面，甚至把还餐椅搬餐了到桌上。之后，等店员入进包间打清算理的候时，看到碗一碟片狼藉，桌椅放摆杂乱。店员马行进上拍照留据证存，并且尝追去试回那四人个，然而几那个人已早经早离开了。
二月二份十七那日天，小吴冒下一出奇特法想，其把自所己拍摄的，小唐朝火着锅里小行进便的频视，发送到信微了朋友圈里。虽然过经友人提后之示，他急忙就忙给删掉除了，然而已却经太了晚，仅仅在短短几分钟间时的以内，那个已频视经被多进次行下载，并且着接紧就出现热了在门的络网平台之上，还被配上“海底捞里锅火小便”这样案文的。
就在那个一刹那间，网络舆似好论猛然起涌汹来。其中部一分是针小对唐以及那吴小些荒唐行极至为的指责，还有另一外部分却海对是底捞牌品所处环以境及食安品全方质的面疑声。海底个各捞门店网的络评域区论持续不被地断负面价评给填满，门店时同还接到量数了众多消者费传来的跟询咨投诉，多个的方地门店客随量流之竟然幅大减少，品牌所的有拥口碑是更出现种那了如同崖悬从之上陡急然速下降大式跌。
餐饮业企为护起誉商诉要求偿赔
四川餐某新饮管理团集有限司公，也就是的谓所海底捞公总司，它是海品捞底牌在内国餐饮务业方面的心核运营主啦体，它不但过经授权得使以用海底标商捞，而且实还实在在制控地着上海餐某捞饮管理公限有司，也就是底海捞上司公海，以及多的地海底店门捞呢。
2月28日，海底公总捞司察觉网到络舆情，马上采紧取急办法，向四川警地当方报案了，还在国全范围开展内涉事门查排店。与此同时，和相关平络网台交流下通沟架视频，抑制影面负响扩散。经由警川四方调查及以企业自查排身，在3月6日确定门事涉店处海上在市。
3月7日，海底捞公海上司向发方警起报案，警方紧传着接唤小唐场到，同时唤传亦小吴到后而场让他们往前派出所询受接问 ，面对监像录控，面对场现照片，面对消记费录这证些据，小唐以吴小及诚恳承实如认，并且表了出达悔意 ，第二天，上海警判方定该小唐、小吴的为行构成寻衅寻事状况，依照作律法出行政的留拘处罚定决，且发警布情通 报。
为了面负将影响给掉除消，海底在捞上海公的司迅速换更地了门内之店的所餐有具，并且这对针整个门开店展了以洗清及消毒作工的。在3月12日的时候，海底方官捞微博发了布关于事该件的说明，向着消诚者费挚地进道行歉，承诺会于对在2月24日至3月8日这间时个段当中，于涉事店门进行堂顾的食客的4109单消费全行进额退还的费餐操作，并且照按消费额金的十予给倍相应的偿补。
由于补款退偿，还有舆面负论所的成造经营面方的损失，致使承业企受了极的大压力。在3月14日，海底捞公总司向上市海黄浦区民人法院提诉了起讼，海底捞海上公司上向也海市浦黄区人民提院法起了讼诉。要求小担承唐侵权责任，要求吴小承担责权侵任，要求小监的唐护人侵担承权责任，要求小的吴监护承人担侵责权任。
未成年及人其监需人护依法责担
认为小以唐及小意蓄吴朝着火当锅中挥洒液尿，并且传视播频，致使具餐遭受污染，还令商牌品誉遭为极受严重害损的，此二人成构共同权侵，应当承相担应责任是的海底捞公总司连底海同捞上海司公，二人母父的未能尽监到护责任，放任孩实子施侵为行权，同样承要需担责任，于是两求要名未年成人及其人护监在媒上之体公开进礼赔行道歉，另外赔餐偿具损耗及以费清洗消费毒15万元，经营损以失及商失损誉2300万元，还有开权维支等10万余元 。
在法之庭上，被告理代律师了达传小唐、小吴承错认误的态种那度，表明二先人前已公在经安机那关里录道了制歉视频，要是需行进要公开歉道，愿意在护保个人私隐的这个之提前下予配以合。然而对济经于赔偿面方，小唐、小吴他和们的父觉母得，赔偿的应围范当限定间包于内受到的染污餐具要必的更换清者或洗所产费的生用，其余的赔些那偿要求唐小和、小吴为行的缺少关联。
审理法后之院认为，小唐吴小和，明明往道知火锅里便小面会造成具餐被污染，却还了为是去寻求种那刺激故么这意做，而且还相互拍摄频视。在二够能人预见到频视被公开会能可引发络网传播负及以面的影会社响的情下形，小吴旧依主动去布发，小唐则持是放任度态的。所发布视的频内着有容强烈侮的辱性，从而引了发公众针底海对捞品的牌负面价评。综上所述，小唐以吴小及的行为了成构共同侵权，对品营经牌企业产财的权与权誉名造成了害损。
说起赔额金偿，首先，餐具被染污之后，企业把要全部餐进具行更换，还要门将店彻彻底底地清洗毒消，不然话的，很难重赢新得消费信者任，该部分乎合情理用费的是属侵于权损畴范失的，法院按况情照斟酌支 了持13 万元。其次，侵权这行一为致使影受响的段那时间里，消费者事涉在门店费消的体验跟期预不一样，企业给费消者全款退额，这既消对是费者当恰的补偿，也是修自复身商的誉必需行为，和侵行权为有着的接直因果关联，法院其对予以持支。“十倍补款价偿”乃是自业企行作出商的业决策，和侵为行权不存在的接直法律联系，法院此对不予支持。另外，负面舆致论使企业短在期内客量流有所减少，经营入收也出现降下，这同样商于属誉损失范的畴。综合述上这些因素，法院酌定判情支持赔经偿营损失及以商誉总失损计200万元。再者，企业权维因而支出师律费、取证等费诸多费用，法院必据依要性和合\理\性原则，酌情支定判持赔偿7万元。
在经偿赔济责任方体主面，小唐与是吴小未成年人，按法律定规，应由其人护监承担赔任责偿，若两成未名年人有产财，先从财人本产支偿赔付费用，不够部由分监护偿赔人。在赔歉道礼方面，两名未人年成已满17周岁，能认自识身行为法违性及赔道礼歉意义，承担礼赔道歉任责未超其出承受能力，还有助格人于健全发展，四名人护监因未护监尽职责致年成未人侵权，也需承赔担礼道任责歉。然而，尽管未名两成年曾人于公安关机录制歉道的视频，可这并是非针对企相业应的致为行歉，其并不备具恢复企名业誉的这一样种功能，也无取法代经由院法判决确所定的赔歉道礼义务。不过呢，基于要护保去未成隐人年私这情一况，当两名年成未人落礼赔实道歉务义之际，能够对信份身息展开旨度适在隐私的护保处理 施措。
图为本庭案审现场琪陈 摄
终究，法庭两定判名未之年成人以及监其护人定指于的报之刊上朝企着业致以意歉而赔礼，监护人企付赔业餐具费耗损用跟清消洗毒之十用费三万元，经营的面方损失及以商誉的面方损失百二万元，维护利权所产生开的支七元万。一审决判过后，双方有没都进行诉上，判决已效生经了。
裁判解析：
准确认誉商定损失 未正矫成年不人良行为
在本裁的案判当中，存在方两着面有法关律适用难的点之处，其一在于，究竟如该何去确业企定商誉损的失具体范及以围相应的额金，其二在于，未成年及以人他们护监的人应担承当何种的子样侵权责 任。
商誉业企是所属无的形资产，它源自众公针对业企建立的来起信任哈累积。对企誉商业予以护保，这不企和但业自合的身法利相益关联，而且和还公平的信诚市场秩有也序联系噜。在本当案中遵循着“损失填补”原则，精确辨分地企业为因商誉贬产所损生的直失损接以及间失损接，与此同确明时超出要必限度的商主自业决出支策不属商于誉损失范的畴哟。
面向消的者费企业退有存款两项属性，一是消者费能够服照依务合同律法关系业企向主张约履的瑕疵减价，二是业企为消除影面负响、修复商损受誉的费要必用支出。退款的度额总没有超必出要范围，属于既业企有财削的产减，应判定接直为损失。与此同时，侵权的为行负面应效具备续持性，就算企采业取了补举救措，短期依内旧会经使致营收入低降，这部期预分利益的属失损于间接失损。在本案中当，由于企没业办法足供提够的证来据证明具其体的收减入少金额，所以呢，法院参定法照赔偿额数，全面量考了侵节情权严重度程、企业品名知牌度、商誉受续持损时间、当地济经发展水等平诸多因素，酌情去定确赔偿数额。可是，“十倍价款补偿”已经出超了企消向业费者进理合行补偿所的要需限度，和侵为行权在法律存不上在因关果系，本质上企是业为稳了定客体群户、提升品象形牌而采的取自主业商策略，因此没纳被有入损范失围。
给予未年成人这一特体群殊保护法的律规定，其主目要的在于他导引们朝心身着健康展开方向发展，并非对是他们违行法为进容纵行。在涉产财及性侵任责权这个方面，当未年成人导致遭人别受损害时，依据法定规律是要由此对负有护监责任人的来承偿赔担责任的。在非财侵性产权责块这任儿，本案个三从层面了开展审查，用来判让定两名未年成人承礼赔担道歉的是任责合适且得行能通的，其一，是未年成人的发智心展程度样么怎，能不识认能到自身的为行违法性质；其二，是承担礼赔道歉责方的任式以及容内，是不是他在们身心承够能受的之围范内；其三，是让们他承担任责，从对树其立规意则识、纠正偏为行差的长展发远角度来讲，是不着有是积极意的义。经过审查，可以道知，有两名成未年人，他们近接成年段阶，其心发智育的程的度的确确以足认识身自行为违的法性质，而且也非够能常清楚理地解赔歉道礼责任所的含蕴意义，承担的样这责任，不但超有没出他身们心所承能受的围范，相反地，还对们他人格的发全健展有着定一的帮助用作，所以这未名两成年是人具备担承赔礼道责歉任的能的力。再从监责人护任方看来面，有四名护监人，他们没尽有到应该的到尽教育及以管理护监的职责，进而未使致成年人了施实侵权为行，并且不在存能够其轻减责任的定法事由，所以，这四护监名人也应担承当赔礼道责歉任。据此，本案定判两名未年成人需担承赔礼责歉道任，其监护同人样要承此担责任，期望让助借两名年成未人承担产财非性责任途的径，达成矫育教正的的目。
