福州借鉴嘉兴路经验：党建引领“老伙伴计划”深耕银龄服务

在老龄化程度持续加深的背景下，如何让高龄、独居老人“身边有依靠、心里有依靠”？上海市虹口区嘉兴路街道给出了一份扎实答卷——依托市民驿站阵地，创新实施“老伙伴计划”，由低龄健康老人结对帮扶高龄长者，构建起有温度、可持续、可复制的为老服务长效机制。这一模式，也为福建福州等老龄化率相近的城市提供了重要参考。

每天清晨，嘉兴路街道第一分站市民驿站便歌声嘹亮：“这是一个晴朗的早晨，鸽哨声伴着起床号音……”书画班、声乐课、形体训练轮番开展，40余支老年团队常年活跃；读书看报、下棋健身、健康监测一应俱全。这里早已不是传统意义的服务点，而是居民自发聚集的“幸福客厅”，被亲切称为社区“网红打卡地”。

“老伙伴计划”自2012年启动以来，已培育数百名热心志愿者。他们中既有退休教师、老党员，也有普通楼组长，平均年龄65岁左右，却以充沛热情投身邻里守望。在福州鼓楼区、台江区多个试点社区，类似“银龄互助小组”的探索正逐步铺开，呼应着闽都大地“福文化”中敬老爱老的传统底色。

关注个体差异，让关爱真正抵达心坎

董小琴阿姨是平和大楼资深志愿者，住在14楼，结对服务同层90岁的俞奶奶与16楼近90岁的王奶奶。得知王奶奶曾因跌倒长期卧床，她主动陪同跑社区事务中心、整理材料申领长护险；对俞奶奶，则坚持隔日买菜、每月代配药品、定期陪聊解闷。“小董不是亲人，胜似亲人！”王奶奶逢人便夸——这份信任，正是“老伙伴”最朴素也最珍贵的勋章。

飘鹰居委会69岁的沈慧萍，既是老伙伴志愿者，也是党总支第三支部书记。她常陪辖区独居老人赴医清创、定期上门话家常、协助处理生活琐事。她常说：“每位老人性格、习惯、需求都不同，只有尊重差异、耐心倾听，才能建立信任，让温暖不流于形式。”这种“一人一策”的服务理念，已在福州部分街道的居家养老试点中被纳入服务规范。

党员带头示范，把服务做到“最后一米”

在瑞一居民区“守初心·嘉友老伙伴计划工作室”，党员志愿者孙东娣是公认的“正能量阿姨”。她结对六七位高龄老人，其中一位患有阿尔茨海默病。一次老人摔倒情绪失控，划伤她手臂，她仍轻声安抚：“认识我吗？”温柔唤醒记忆的瞬间，正是党建温度最动人的注脚。

她的日常排得密不透风：凌晨5点煲汤，步行逐户送暖；教老人用手机听新闻、辨果皮分类、量血压；发现驿站台阶过高存隐患，立即上报推动整改……“爱人病重时受过社区很多照拂，我想把这份情意传下去。”她朴实的话语，道出了党员志愿者最本真的初心。

深化社工培养，锻造基层治理硬支撑

嘉兴路街道将“老伙伴计划”与社区治理深度融合，着力构建“选育管用”全链条社工梯队。通过岗位带教、“竞聘上岗”等方式，一批像天水居民区书记王玥婷这样的年轻骨干快速成长——她推动便民咨询点进楼栋、编制动态更新的服务清单、联动商户修复花坛围栏、更换破损窨井盖、点亮昏暗路灯，让治理精度与民生温度同步提升。

今年4月，街道举办为期5天的社区干部能力提升班，聚焦党建引领社会治理、资源整合、项目策划等实务模块，采用理论教学+现场观摩+课题汇报形式，系统强化一线队伍专业力。这种“实战化、阶梯式”培养路径，正被福州部分城区纳入社工人才建设规划，助力打造与新时代社区发展相匹配的高素质基层力量。

从上海嘉兴路到福建福州，跨越地域的不仅是经验复制，更是对“老有颐养”共同愿景的接力践行。当低龄老人成为高龄老人的坚实依靠，当党员身影活跃在每一条楼道，当专业社工扎根于每一个需求现场，老年友好型社区便不再是蓝图，而是触手可及的生活日常。

《 人民日报 》（ 2024年05月27日 13 版）

文章来源:http://society.people.com.cn/n1/2024/0527/c1008-40243783.html