福州观众热议微短剧“免费陷阱”：充值看剧成新负担

在福州，越来越多中老年用户习惯用手机刷微短剧打发时间——时长仅1-2分钟、节奏明快、反转密集，确实令人欲罢不能。但不少本地观众发现，看似“免费入门”的微短剧，实则暗藏层层付费关卡：前几集敞开看，越往后越要充钱，甚至不知不觉就扣费数百元。

上海静安区退休教师陈女士的经历，在福建不少家庭中并不陌生。她坦言：“和福州不少老姐妹一样，我也是被‘第10集大反转’吊着追下去的。”本以为9.9元就能解锁全剧，结果3集后提示“金币不足”，被迫反复充值；80集的剧情一路追完，累计支出超200元。更让她困惑的是，这些费用并非直接支付人民币，而是兑换成平台自定的“金豆”“看点”等虚拟单位，兑换比例模糊、规则随时调整。

为刺激消费，部分商家在抖音、微信小程序等渠道投放诱导性广告，引导用户跳转至专属页面。免费试看仅限开头几集，后续则需选择月付、季付或年付会员。然而所谓“年费最划算”，实际却常伴随剧集突然下架、内容缩水、新剧仍需另购等问题——即便开通年度会员，也仅限单部剧集，别的新剧还是不能看。

更隐蔽的是默认勾选的自动续费机制。福州一位数字素养培训志愿者指出，某热门微短剧小程序首次充值界面中，“开启自动解锁下一集”选项字号极小、位置偏僻，许多不熟悉操作的中老年人极易误点，导致连续多月被扣款却浑然不觉。

今年1月，中国消费者协会发布的2023年第四季度舆情热点中，“短视频平台微短剧诱导付费”赫然在列。中国人民大学法学院刘俊海教授强调：以“1元试看”为噱头，最终实际支出达数十甚至上百元，涉嫌虚假宣传；若充值页面未清晰公示虚拟货币兑换规则、会员权益边界及退订路径，则严重侵害消费者知情权与自主选择权。

针对乱象，北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议，应加快建立跨平台协同监管机制，细化微短剧内容审核与收费行为规范，并将违规主体纳入信用“黑名单”。作为数字文化消费活跃区，福州可依托本地互联网企业与高校资源，探索区域性行业自律试点，推动形成可复制的健康运营范式。