永安五四社区‘24小时暖心驿站’暖了外卖小哥等的心
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在车辆往来穿梭的城市街道那儿呢，有那些把外卖送到千家万户的骑手，他们呀似乎老是跟社区有着那么一瞬间的契合缘分。可是嘞，福建省永安市燕南街道五四社区却瞧见了传统关系的被颠覆情况。这儿的外卖员、快递小哥正从匆匆忙忙的过往之人转变成社区的建设者，他们跟社区的这种双向奔赴，谱写出了一篇基层社区治理创新的温暖篇章。
驿站里的意外发现
最先出现的改变起始于一个看上去平平常常的社区暖心驿站，这个在五四社区里设立的“24小时暖心驿站”，原本是给户外工作者打造的提供歇脚、饮水、充电的关爱之地。做外卖骑手的陈默曾经是这儿的常客，不过他坦率地说，以往仅仅是进去喝杯茶、充个电，虽说便利，可却觉得驿站和自己不存在别的联系。
在2026年4月1日，这一情况出现了转折，社区党委书记林建婷在驿站值班之际，偶然听到一位外卖骑手闲聊，这位骑手提到，他们每天穿梭于社区，对各家各户相关情况都十分清楚，这句不经意说出的话，让林建婷察觉到，这些“奔跑者”是社区治理里尚未被发现的关键力量！
一场“集市”般的改变
2026年4月10日，陈默再次踏入驿站，眼前景象令他感到惊讶，那时，驿站内热闹非凡，市场监管人员教授如何依据手机检测电子秤准确性，人社与工会工作人员为骑手讲解劳动权益保护知识，法律援助律师被团团围住提供咨询，医护志愿者为长期奔波的老骑手测量血压并提供健康建议。
这场社区悉心筹办的综合性服务活动，使得陈默体会到了从未有过的被尊重之感以及关怀之情。他讲：“此地与其他地方存有差异，他们是切实地在为我们进行考虑。”这般真诚的服务态度行为，不知不觉间拉近了骑手们跟社区的心理距离。
从“旁观者”到“参与者”
骑手们的主人翁意识因那般真诚的互动被激发了，陈默于一回跟社工闲来聊天之际，无意中提及某栋居民楼的消火栓玻璃坏掉好些日子了，让他意想不到的是，社区工作者在次日就快速完成了更换，这件微小之事使陈默瞧见了社区的行动力，还让他开始思索自己可为社区做些什么。
在2026年4月15日那天，陈默是主动走进社区办公室这边来的了，为此还提出了加入社区服务的意愿。他的这般行动，就好似一块投入到水中的石子一样，从而激起了那层层的涟漪呀。很快，越来越多的外卖员纷纷表达了同样的想法，还有快递员们也表达了相同意思，他们可是希求利用跑单的间隙之时，去为社区做一些自己力所能及的事情呀。
一支“青骑”队伍的诞生
骑手们热情高涨，五四社区党委快速做出响应，决定把这股新生力量组织起来，2026年4月20日，“五四青骑志愿服务队”正式成立啦，它被编入社区原有的“帮帮团”体系之内，成为社区“五大”志愿服务团里最新且最活跃的这么一支队伍。
外卖和快递从业人员，日常穿梭于社区，这支队伍的成员全部来自他们。他们利用熟悉社区地理环境和居民情况的优势，在完成本职工作当下，承担起社区信息员、宣传员以及服务员的角色。社区为他们配备了红色的、统一的志愿者马甲。
奔跑中的“千里眼”与“顺风耳”
“青骑”志愿服务队一经成立，便很快发挥出了与众不同的作用，队员们于外卖配送的途中，会去留意社区的动态情况，摇身一变成为了走动着的“安全隐患排查员”以及“反诈宣传员”。一旦他们察觉楼道堆物、消防设施出现异常等各类问题，就会马上拍照，并借助微信工作群向社区进行反映。
还特别留意社区里的特殊群体的这支队伍，队员利用送餐便利，给独居老人捎带药品、生活用品，或者顺路去探望，得知其生活上的需求，放进外卖餐品之外总是放着一本民情记录本的陈默的配送箱内，随时记录需要向社区反馈的信息。
从“合缘”到“扎根”的社区新图景
如今，“五四青骑志愿服务队”已然成为永安市基层治理当中的一个生动的缩影，这种模式成功把流动的“新业态”就业群体转变为稳定的社区治理力量，达成了服务对象跟服务提供者的角色融合，社区党委书记林建婷表明，这一探索切实解决了老旧社区治理里人手不足、信息不畅的痛点。
被观察的人士指出，五四社区所采取的做法，给城市基层治理提供出了新的思路，它凭借建立起情感联结，以及给予精准服务，成功地唤起了新就业群体对于社区的归属感与参与感，这样一种“以服务来换取服务”的呈现出良性互动态势的模式，值得在更多的城市社区里加以推广。
您觉得那种把外卖骑手等新就业群体包含进社区治理的模式，能不能切实化解您所在社区的管理难题，又或者您存有啥更好的建议？欢迎于评论区披露您的看法，还欢迎点赞以及转发，以使更多人瞧见社区治理的温暖力量。
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