福州长乐籍华侨西安突发脑溢血，携程长乐营业部火速联动跨省救援

6月5日，郑思曦（左）代表在西安突发脑溢血的长乐籍旅美华侨麟达河，专程赴福州长乐区会堂路携程营业部，送上一面题有“爱岗敬业，贴心服务”的锦旗。

5月10日上午8时30分，携程旅行社福州长乐区会堂路营业部经理林美芳接到紧急求助电话：69岁的长乐籍旅美华侨麟达河，在西安旅游期间突发脑溢血，已送医抢救，生命垂危。作为其本次行程的本地报名机构，该营业部立即启动应急响应机制。

依托携程（福建）国际旅行社总部协调能力，长乐营业部迅速联动西安宾悦国际旅行社，由后者专人专车直抵西安市中心医院，协助办理入院、手术及家属对接等全流程事宜；同时组建专项小组，24小时跟进患者动态，实时同步医疗进展。

据西安市中心医院神经外科主任罗强介绍，因送医及时、处置高效，麟达河手术顺利。术后第三天转入普通病房；第五天恢复语言能力；第八天已可在护工协助下下床活动。预计6月中旬即可返榕，在福州长乐老家静养康复。

从接报到患者进入手术室，全程耗时不足两小时——这场横跨陕闽两地的生命接力，凸显了福州本地旅游服务力量的专业响应能力与人文温度。

事发当晚，麟达河远在美国的亲属紧急订票飞赴西安。长乐营业部应急小组彻夜值守：一边协调西安地接社安排机场接机，一边通过视频连线实时掌握抢救进度。“他们不是亲人，却比亲人更让人安心。”同行游客郑思曦感慨道。

目前，麟达河仍在西安接受后续治疗。他特别委托郑思曦向福州长乐这支“家门口的旅行服务团队”致谢：“幸亏有长乐人的快速反应和福建旅游企业的担当，才抢回了黄金救治时间。”（记者 徐文宇 通讯员 陈建云 文/摄）