福州元旦消费高峰来临，福建省消委会支招识破“伪智能”科技产品
东南网12月31日讯（本网记者 卢金福）随着元旦临近，福州及全省各地消费氛围持续升温。为护航节日期间科技类商品理性选购，福建省消费者权益保护委员会结合本地消费趋势，特别发布科技产品消费提示，聚焦“验真防坑”，提醒市民警惕以“AI”“5G”“全屋智联”为名的“伪智能”陷阱。
科技产品宣传火热，但功能落地常打折扣
近年来，智能家居、可穿戴设备、智能厨电等产品加速进入福建家庭，尤其在福州等数字经济发展较快的城市，智慧生活理念日益普及。然而省消委会指出，部分商家借势炒作概念，将基础联网功能包装成“AI深度学习”，把普通蓝牙连接标榜为“5G极速互联”，甚至虚构“全屋无感联动”场景。实际交付后，语音识别失灵、APP频繁掉线、远程控制延迟严重等问题频发，不仅削弱使用体验，更可能因数据加密缺失或权限管理松散，带来隐私泄露风险。
三大实用建议，助榕城消费者“慧眼选真”
一查资质，守牢安全底线：优先选择福州本地大型商超、品牌授权店或主流电商平台自营渠道；对涉及数据采集、远程交互的产品，主动索要由国家认监委认可机构出具的安全认证报告与功能实测说明，重点核验报告中“语音响应时延”“Wi-Fi连接稳定性”“本地数据存储方式”等关键项。
二看需求，避开概念溢价：结合福州家庭常见使用场景理性决策——如沿海地区湿度较高，选购智能家电应侧重防潮性能与能耗标识；通勤族关注可穿戴设备的GPS定位精度与本地健康数据保存能力，而非过度追求尚未商用的“情绪识别”等噱头功能。
三重体验，现场验证核心能力：在福州三坊七巷商圈、东百中心等线下门店试用语音唤醒、多设备协同、离线操作等高频功能；同步查阅电商平台福州用户带图评价，重点关注“福州冬季Wi-Fi穿墙表现”“闽南语识别准确率”等地域化反馈，对存在模糊安全提示或异常弹窗的产品坚决规避。
依法维权有路径，证据留存是关键
若在福州或省内其他地区购得问题科技产品，省消委会建议按三步维权：首先完整保存订单截图、宣传页面录屏、产品故障视频及客服沟通记录；其次及时联系商家协商退换，并书面留存协商结果；协商未果的，可通过“全国消协智慧315”小程序提交投诉，或拨打福州12315热线（0591-12315）转接属地消委会处理。
福建省消委会强调，在福州加快建设数字应用第一城的背景下，消费者提升科技产品辨识力尤为必要；企业须以真实技术迭代替代概念营销；监管部门亟需加快智能硬件地方标准建设。多方协同，方能推动福建科技消费市场从“拼热度”迈向“重实效”。
