福州安溪“税驿通”落地乡镇:家门口办税成现实,福建基层服务再升级
在福建安溪,过去跑一趟县城办税动辄耗时半天——单程两小时、排队等候、材料反复补交……如今,福田乡的加油站经营者吴永志只需步行几分钟,就能在乡镇便民中心完成发票代开、社保缴费等全部涉税事项。这一变化,正是福州税务系统深耕基层、服务下沉的真实写照。
从“跑断腿”到“走几步”:安溪乡镇办税迎来转折点
曾几何时,安溪偏远乡镇群众办税必须专程赴县城,往返耗时超四小时。以福田乡为例,地处安溪西北部山区,交通不便,群众普遍反映“办税比看病还难”。而今,这一困局已被“税驿通”模式彻底打破——它并非简单增设窗口,而是将智慧办税终端、流动服务车与跨域协同机制深度融合,把服务站点嵌入工会服务站、乡镇便民中心等群众常去场所,真正实现“税务服务就在街坊邻里间”。
什么是“税驿通”?福建首创的乡镇办税新范式

“税驿通”是安溪县税务局联合多部门打造的基层税务服务品牌,涵盖三大核心模块:智能化自助办税、常态化流动辅导、跨区域业务协同。其最大特点是“零门槛操作”——所有设备界面适配中老年用户习惯,无需记忆流程;同时配备税务专员定期驻点,手把手指导发票申领、个税申报、社保核定等高频事项,确保群众“一看即会、一教就懂”。
多部门协同发力,福州安溪打造“一门通办”样板
为破除数据壁垒与职能分割,“税驿通”由安溪县税务局牵头,联合县总工会、发改局及行政服务中心签署共建协议,组建实体化跨部门工作专班。目前,全县24个乡镇、3个重点产业园区已实现全覆盖。仅2024年前三季度,通过该平台办理社保费征缴、医保关系转移等跨部门业务达400余件,同比增长125.7%;同步整合医保、农保、税务缴费功能,累计提供“一窗联办”服务超1000人次。
医保+社保+税务,福州安溪实现“一站全办”

在安溪多个乡镇便民中心,“税驿通”服务台已同步接入医保、人社系统。居民可现场完成城乡居民养老保险补缴、灵活就业人员医保登记、税务信息变更等全流程操作。行政服务中心魏主任表示:“依托福州市级政务数据共享平台,我们实现了税务、社保、医保三网互通,企业群众办事‘只进一扇门、只取一个号、只跑一次腿’。”
向全域覆盖迈进:福建基层税收营商环境持续优化
下一步,安溪县将持续拓展“税驿通”服务半径,推动智能终端向村级延伸,并探索与福州都市圈内其他区县的数据互认与业务联办机制。目标是构建覆盖城乡、响应迅速、有温度有精度的现代化税收服务体系,为福建打造一流营商环境提供县域实践样本。
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