骗子如何用打卡仪式套牢你 三招把人变信徒
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随后,我们经由传播心理学的角度,有系统地剖析骗子针对拥有正常理性的成年人,怎样逐步转变为言听计从的忠实追随者的过程,甚至最终助纣为虐,把亲朋好友也牵连进来。
套牢第一步:
用高频打卡占满你的认知带宽
当购买产品后入群,受害者所迎来的并非是常规的售后,而是一套要榨取注意力的全天候占领的方案。这类流程大概是这样的,清晨六点的时候,群主会投放“早课”链接,要求全体人员进行诵经式打卡;到了正午,群内会刷屏并上传“能量反馈”,有的人会晒体检报告,有的人会分享“疗愈奇迹”;在入睡前,还有一道“感恩打卡”,必须按照固定模板发送文字或者语音。线下活动则更有仪式的色彩,有集体咏唱,有齐声冥想,有循环复诵口号,往往会持续数小时。尽管不同的骗局手段不一样但形式大致相同。
在传播学的视域范围之内,这恰恰就是仪式化传播跟认知负荷的双重机制。美国的学者詹姆斯·凯瑞提出来,传播并非仅仅是信息的传递,更是一场意义特殊的“仪式”,它的目的并非是去获取新的知识,而是在此基础上强化共同的信仰,以此来维系群体的身份。群体内部每天固定坚持的打卡行为,集体进行复诵的口号,从本质上来说均是规模较小的仪式当。里面的成员齐声说出“今天又是净化的一天”时,高频率的、规范的以及不可缺席的集体动作,会使得成员由此形成“我们是一个共同体”这样一种归属感,以及“不遵守规则就会被排斥”这样一种服从压力。
认知负荷理论由心理学家约翰·斯威勒提出,该理论表明人的工作记忆容量是有限的。当人面临信息过载、任务繁重的情况,或者长时间处于情绪亢奋、身体疲劳状态时,负责理性分析的认知系统就会受到抑制。在这样的状况下,人会更容易依赖直觉和情绪来做出反应。骗子精心设计了打卡矩阵,其中包括晨间签到、午间反馈、晚间日记,还间或穿插直播。而他们这样做的目的并非是为了服务,而是为了系统性地榨取认知资源。一旦个体整天遭受群消息的狂轰滥炸,被打卡任务催促驱赶,大脑就既没有剩余的力气去分辨“太赫兹究竟可不可以修复DNA”,也没有空闲的时间去追问“为什么该产品连一份正规的临床试验报告都没办法提供”。
要是在那种,认知带宽完全被机械任务挤占得满满当当,毫无剩余空间的状况下,人们根本就没有一丁点儿闲暇时间去留意自己是不是有可能已经掉进骗局之中了。在这一步达成之后,受害者那原本坚固的理性防线就已经开始出现松动的迹象啦。紧接着,骗子就会着手构建起一套十分独特的“黑话”体系,从而把受害者和外界完完全全地隔离开来。
套牢第二步:建立“黑话”体系,
切断现实求助通道
顺着入群时间向前推进,身受灾祸者会慢慢掌握一套对外人来讲好似天书一般的内部专门用语。像是使用了相关产品之后病情加剧、全身都剧烈疼痛?群主给出的解释是,这被称作“排毒反应”,乃是身体趋向好转之际出现的正常阵痛。家属拿出官方辟谣的文章苦苦进行劝说?很抱歉,这称作“负能量干扰”,表明当事人“业障太重”。
于是,处于受害者被重新塑造的认知坐标系里,家属给出的科学解释,不但不是关爱,反而变成了得去抵御的“负能量攻击”;然而群里那套玄奥的黑话,却被当作洞察真相的唯一准则。这种黑与白颠倒了的认知错乱,正是“态度免疫”跟“对抗性解码”共同发挥作用之下的典型症状。
传播学者威廉·麦奎尔所提出的“态度免疫”理论,其核心机制跟疫苗接种有着异曲同工之处,那就是通过给机体注入减毒病原,以此刺激免疫系统产生抗体。在信息传播领域以内,要是预先就让个体接触经过弱化的反面论点,并且引导其去反驳的话,那等到未来个体面对更强烈的反向说服时,他的心理“免疫系统”就会被激活。
处于伪科技骗局里,组织者精确预料到家属的劝阻肯定会出现,所以赶在家属张嘴之前,就在群里针对“科学辟谣”“亲人劝解”做标签化界定,把它判定为“负能量”“业障”。这等同于给受害者预先接种了“反面观点疫苗”。当家属真的拿着科普文章来进行劝说时,受害者的心理防御机制立刻被触发:他不再去听内容本身,而是在心里证实“果真像导师讲的,他们就是来阻碍我修行的障碍”。家属越是着重去强调科学理性这点,受害者越是非常坚定地确信家属们真的已然是被来自并不正的能量所操控;每一回进行劝阻,不但完全没有做到去瓦解那个骗局效果,反而成了骗子所做预言的自我验证这事了。
由英国学者斯图亚特·霍尔提出来的“编码 - 解码”理论表明,在信息传播过程当中,发送者会依据特定的意义框架来进行“编码”,而接收者是基于自身的认知框架去实施“解码”。要是双方的框架处于对立状态,那么接收者就会以完全相反的形式去理解信息,这就是所谓的“对抗性解码”。伪科技微信群精心打造的黑话体系,实际上是在有系统地重塑受害者的意义框架,像“排毒反应”“能量干扰”“业障”等词汇,有系统地替换了“副作用”“诈骗”“洗脑”等常规语义。于是,家属焦急地发来这样一句话:“这个产品是骗人的”,然而,在受害者已被重构的解码系统里,这句话却被强制转译了,转译为“恶毒的攻击”,还转译为“刻意的阻挠”。
就是这套封闭式的独特的只在特定范围内使用的隐晦话语体系,把外界所有清晰明白的声音都歪曲成带有恶意的不和谐的声音。到了这个时候,遭受伤害的人的认知已经对外面的事物封闭起来,任何的劝说告诫都没有办法穿透这种封闭状态。紧接着,骗人的圈套进入到了最后的完整的封闭环节。
套牢第三步:只准报喜不报忧,
筑起“致命回音壁”
群规清清楚楚:严禁发布任何负面的消息,绝对禁止进行质疑以及公开辩论。群里每日滚动着的,全都是被治愈的“生命奇迹”,今天有人晒出“肿瘤消失了”的体检单,明天有人发来“停药后血压正常”的感谢信。只要有人说一句“用了没效果”,马上就会被踢出群聊,或者被众人一起攻击,指责其“心不诚”。这种手段,精准地踩中了“回音室效应”与“沉没成本谬误”这两个经典陷阱。
所谓回音室效应,是指个体长时间处在信息同质化的封闭状况内,异质声音被系统性过滤掉,相似观点在持续重复里被逐级放大开来。时间一长,身处其中的人会把群内共识错当成世界的全部真相。伪科技微信群就是典型的“回音室”。群主跟水军每天发布“治愈案例”,真实用户因为害怕被踢出而集体保持沉默,偶尔有质疑也会被立刻抹除掉。受害者慢慢陷入认知偏差之中——“群里所有人都说有效果,只有我感觉没效果,那肯定是我自己的问题。”。
这种群体压力面对着“沉默的螺旋”理论,当个体发觉自身观点跟群体共识有所差异时由于对被孤立怀有畏惧常常会选择隐藏真实想法,于是少数存有疑虑的那些人不但不敢发出声音尚且为了得以融入违心地跟着发送“感恩”“奇迹”等附和的话语,越保持沉默群里的声音也就越发趋于单一化,声音越发单一那些沉默的人就越发感到孤单和恐惧,从这一个自我强化的认知闭环就悄然产生了。
经济学及心理学领域里有的经典概念是沉没成本了,它讲的是那种既已发生了还没办法收回来的投入,心理学所做的研究证实了,人们普遍有着“损失厌恶”这种倾向:同样程度给人带来的痛苦的损失,要远远超过同等程度给人带来快乐的收益,为了不让先前就付出去的成本就这么白白浪费无果,人们常常会选择接着再继续投资。
于这些骗局里头,受害者投入了多少呢?少的话是数百,多的话可达数万。每日花在打卡、听课上面的时间,往少了说也有一两个小时,跟家人产生的争执数量更是数都数不清。更为关键的是,承认“这东西没作用”,这就好比承认“我当初做的决定是错误的”,等同于承认“我被骗了”。对于好多人来讲,这种对自我认同造成的打击,相较于金钱损失更让人承受不住。心理学家把这种心理状态称作“认知失调”,就是当客观事实跟自我认知出现冲突的时候,人们常常会本能地歪曲事实去适应认知。
所以,鉴于要减轻内心的苦楚,去维系自我认知的和谐状态,好多受害者唯有咬紧牙关持续再次购买,甚至于还主动使劲把亲朋好友拉扯进来,让他们参与其中,发展下线。这是为啥?因为拉进来的人数量越多,他就越发能够宽慰自己,心里想着:“这么多的人都在使用,怎么会是我愚蠢?”到了这个时候,一位受害者,达成了向加害者的转变。
家属该如何打破这层套牢机制?
能从前文瞧出来,这条套牢的链条清晰得能够辨别:第一步,借助高频打卡去占据认知方面的资源,凭借仪式化的传播来制造认知上的负荷;第二步,搭建起封闭的黑话体系,从而形成符号壁垒,将外界信息给隔绝开来;第三步,修筑起居功讳败的“回音壁”,致使你在沉没成本的绑架之下完成自我说服。从“交钱”开始到“交心”结束,这三步是一环扣着一环的。交钱仅仅是门票,真正的“洗脑流水线”在你踏入微信群的那个时刻才刚刚开始启动。
知晓了上述那套逻辑后,家属首要得弄懂:妄图借由“摆事实、讲道理”把亲人拽回来,从逻辑层面讲必定会白费力气——缘由在于受害者的信息接收器件已然被篡改了。有效的干预举措必须避开骗子预先设定的防御雷区:
1、停止无效的“科学说教”,切断对抗循环
不能再用科学常识开展反驳了,不然会触发受害者已然内化的“对抗性解码”机制,在攻防的长久拉据里会进一步加固其认知防线。千万不要在微信群或者亲人面前转发官方辟谣链接。在受害者已经完成“对抗性解码”的认知框架当中,你的科普将会被重新构建成“散播负面能量”,甚至会被看成组织对他信奉的“考验”。如果进行正面交锋只会触发心理防线,这会迫使他们更加紧密地向诈骗群体靠拢以寻求慰藉。
2、以现实生活切断微信群的仪式化节奏
精神控制的关键机制是,借助高频仪式不断占据认知带宽。家属不要纠结于“宇宙光波”的真假争论,而是要用现实生活中的具体行动,比如密集的家庭出游、正规的医疗体检、繁杂的家务琐事,通过物理方式切断其每天固定的打卡与冥想时段。只有终止这种高强度的注意力压榨,给大脑留出一点“内存”,理性才会有重新生长的空间。
3、给 ta 留一个体面的台阶
意味着对自我判断力量而且社交身份进行全体否定,承认被骗这件事,对于已经在群内建立起“先驱者”认同的老年人而言,会引发强烈的认知上的失调以及羞耻的感觉。所以,干预的关键之处并不是强行非要“揭穿”真相,干预的关键是要为他们构建起不需要公开承认过错的退出的途径。可以借助外部的归属于原因的情况(像“公司被查封”“政策收紧”这样)或者是渐进式的慢慢疏离(以身体不舒服、家务纷繁作为理由逐渐减少参加),想要让他们在保全住颜面的前提条件之下停止投入那些事。并且政府发布通告、知名科学家提供解读等具有权威性质的信息,也更加有助于他们摆脱骗局。
务必千万不要把对话逼迫进那种“要么完全正确要么绝对错误”的二元对立状态之中,如果一旦面子方面出现崩塌进而触发对抗性解码的情况,那么本来的受害者因为要维护自身的自尊这一缘故,反而会异常顽固守旧地去极力捍卫那个骗局,最终呢,在沉没成本的那种类似绑架的影响之下,从原本被动的受骗者彻头彻尾地转变成为积极主动的传谣者。
这是极为关键的一步,千万严禁说出“你上当了”“真蠢”“交智商税”这类指责的话语,交谈的时候,要把批判的方向通通指向骗局的狡猾,而不是受害者的不明事理,只有给其留存可以得体从困境脱身的道路,消除掉承认犯错的那种羞耻的心理包袱,他们才有几率暂且放下内心的戒备防范,终止为了维护自尊所进行的自我欺瞒行为。

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