福州“闽姐姐”家政：公益培训进村入户，打造家门口的就业服务圈

近日，福州市华林路“闽姐姐”家政公司营业大厅新增理发快剪便民点，吸引周边居民纷纷前来体验——这正是福建巾帼家政服务下沉社区、贴近民生的一个缩影。

作为福建省妇联重点培育的本土化家政品牌，“闽姐姐”家政以“妇女创业与就业技能公益培训”为抓手，面向下岗女工、农村妇女及就业困难群体，免费开展育婴护理、养老照护、母婴服务、家务管理等实操课程，并将培训课堂延伸至全省九地市、县、乡、村四级网络，真正实现“培训送到家门口”。

在清流县参训的学员邓清秀感慨：“培训班不仅让我们掌握技能，更帮我们看清了职业路径，对扎根家政行业更有底气。”类似这样的巾帼赋能场景，正频繁出现在政和、建瓯、顺昌、明溪等福建县域。依托“闽姐姐乡村行家政公益培训”“创业增收‘她’力量·云端带货公益行”“闽姐姐巾帼家政创业培训”等特色项目，“闽姐姐”持续为基层妇女提供技能提升与创业支持。

自2020年起，全省累计开展“闽姐姐”巾帼家政培训2210场次，上线218门线上课程，涵盖婴幼儿早期教育指导、家庭教育指导、月嫂进阶训练等方向，惠及妇女10.4万人次；同步建成3个省级“闽姐姐就业创业孵化基地”，在44个村（居）设立“闽姐姐家政驿站”，直接带动就业3.1万人。

为打通就业“最后一公里”，“闽姐姐”家政建立挂钩联系机制，在顺昌县大干镇大干村签订《富余女劳动力转移协议》，助力这个不足150户的小村输送20余名优秀月嫂，年均收入最高达15万元，成为家庭经济支柱。同时，福建省妇联联合省商务厅、人社厅常态化举办家政职业技能竞赛，三年来吸引2035人次参赛。

立足福州、辐射全省，“闽姐姐”积极推动巾帼家政联盟建设：目前全省已组建巾帼家政企业63家，各级妇联常态化联系企业105家；在三明、南平、龙岩、宁德等劳务输出重点地区成立“跨区域巾帼家政联盟”，推动信息互通、资源共享，并孵化出“顺嫂”“明嫂”“福宁嫂”等一批具有地域辨识度的福建家政子品牌。

在福州华美、凤山、凤林等六个社区，“闽姐姐”联合飞飞鱼志愿服务中心开展实地调研，共建“巾帼家政驿站”，融入“党建+”邻里中心服务体系，拓展母婴护理、老年照护、钟点保洁等多元化服务，构建“半小时便捷家政服务圈”。针对宝妈群体，特别设置家居保洁、养老护理、整理收纳等“宝妈岗”，通过弹性排班、分时段服务等方式，助力女性实现家门口灵活就业。

为提升行业公信力与服务品质，“闽姐姐”家政构建“星级考评+标准引领”双轮驱动体系：依托线上公众号管理平台、“闽姐姐”信息平台及技能培训平台，统一推行“星”阿姨认证；严格落实“六个100%”服务保障——身份证100%核验、诚信上岗100%执行、服务合同100%签订、体检证明100%持证、家政责任险100%覆盖、健康承诺书100%签署；牵头制定《福建省母婴护理服务规范》《福建省母婴护理培训机构服务规范》两项省级标准，并带动巾帼家政企业出台5项地方标准、12项企业标准。

关注家政员职业成长与心理健康，“闽姐姐”连续三年开展“闽姐姐回娘家”系列活动，涵盖技能复训、心理测评与疏导、“闽姐姐”小舞台等多元内容，累计吸引超5000名家政员参与，切实增强其职业认同感、归属感与获得感。

值得一提的是，由“闽姐姐”养老护理培训学员组成的巾帼助老志愿服务队，已成为福建省妇联敬老服务体系的重要力量。这支队伍常态化走进福州及各地社区，开展义诊、义务理发、急救知识普及、居家照护教学等暖心服务，并结合节日主题为困难老人送关爱、办实事，让文明实践可感可及、落地生根。（记者 吴军华）